安徽天長法院：“六化”推進無紙化辦案提高人民群眾滿意度

2023-09-12 08:49:10來源：安徽天長法院閱讀量：57 評論

導(dǎo)讀：近年來，安徽省天長市人民法院持續(xù)深化信息化建設(shè)和應(yīng)用，全力推進無紙化辦案改革，將無紙化理念貫穿于訴前調(diào)解、立案、開庭、執(zhí)行、歸檔等階段，形成立案網(wǎng)絡(luò)化、流轉(zhuǎn)高效化、庭審智能化、送達集約化、歸檔一鍵化、利用最大化的辦公辦案模式。以科技賦能保障“公正與效率”，不斷推動審判體系和審判能力現(xiàn)代化，切實增強人民群眾的獲得感、滿意度。

　　【智慧城市網(wǎng) 城市在線】近年來，安徽省天長市人民法院持續(xù)深化信息化建設(shè)和應(yīng)用，全力推進無紙化辦案改革，將無紙化理念貫穿于訴前調(diào)解、立案、開庭、執(zhí)行、歸檔等階段，形成立案網(wǎng)絡(luò)化、流轉(zhuǎn)高效化、庭審智能化、送達集約化、歸檔一鍵化、利用最大化的辦公辦案模式。以科技賦能保障“公正與效率”，不斷推動審判體系和審判能力現(xiàn)代化，切實增強人民群眾的獲得感、滿意度。

　　足不出戶，立案網(wǎng)絡(luò)化

　　天長法院以人民法院在線服務(wù)安徽、安徽法院訴訟服務(wù)網(wǎng)為基礎(chǔ)，全面開啟訴訟“微時代”。當(dāng)事人或訴訟代理人可通過人民法院在線服務(wù)安徽小程序或安徽法院訴訟服務(wù)網(wǎng)申請網(wǎng)上立案。立案后，當(dāng)事人提交的電子材料將直接同步至電子卷宗系統(tǒng)，無需再次提交紙質(zhì)材料；電子材料提交后，審判管理系統(tǒng)根據(jù)當(dāng)事人填寫的案件信息自動生成立案信息表、制式文書(案件受理通知書、舉證通知書等)、送達地址確認書等材料，使人民群眾足不出戶輕松完成網(wǎng)上立案。截至2023年8月，該院立案7351件，其中網(wǎng)上立案2893件。

　　申請人徐某長年在外務(wù)工，無法到現(xiàn)場立案，便致電訴訟服務(wù)中心咨詢立案。徐某在工作人員電話指導(dǎo)下，通過人民法院在線服務(wù)安徽小程序申請網(wǎng)上立案，接收到立案信息后，工作人員第一時間審查起訴材料并進行立案登記，真正實現(xiàn)“讓信息多跑路，讓群眾少跑腿”。

　　一案一碼，流轉(zhuǎn)高效化

　　2022年6月，天長法院在審判輔助事務(wù)中心配置智能中間柜，可同時對3040個案件的紙質(zhì)材料進行統(tǒng)一存放、集中管理。工作人員完成紙質(zhì)材料掃描、編目工作后，材料收轉(zhuǎn)系統(tǒng)自動生成能夠定位材料位置的二維碼，當(dāng)事人提交增補材料或訴訟代理人查閱相關(guān)證據(jù)時，工作人員只需掃描二維碼即可快速定位卷宗在智能中間柜的位置。“我來補交一份證據(jù)材料，現(xiàn)在很方便，來到智能中間柜，找到審判輔助事務(wù)中心的工作人員，遞交存卷，整個流程沒超過3分鐘。”案件當(dāng)事人何某說。

　　同時，工作人員將掃描完成的電子卷宗上傳至審判管理系統(tǒng)，法官只需進入該系統(tǒng)便可查閱卷宗材料，避免法官辦公桌上卷宗“堆積如山”，有效降低紙質(zhì)卷宗丟失和信息泄露的風(fēng)險。截至2023年8月，智能中間柜共流轉(zhuǎn)各類案件8879件，庫存卷宗平均流轉(zhuǎn)時間(立案到結(jié)案)為16.4天。

　　“躍然屏上”，庭審智能化

　　天長法院運用智能化系統(tǒng)與設(shè)備，為庭審提供智能輔助，使傳統(tǒng)庭審的紙質(zhì)材料“躍然屏上”。開庭前，當(dāng)事人或訴訟代理人將會收到電子傳票和應(yīng)訴通知書；開庭當(dāng)日，除臨時準(zhǔn)備的紙質(zhì)證據(jù)材料外，當(dāng)事人無需攜帶案件其他相關(guān)紙質(zhì)材料，庭審過程中可通過查閱電子卷宗完成舉證、質(zhì)證等活動，不必擔(dān)心漏帶材料的問題；庭審結(jié)束后，法官、書記員、當(dāng)事人通過智能審驗按捺終端進行電子簽名并按捺指紋，該終端可實現(xiàn)電子簽名一鍵入卷歸檔，充分提高庭審效率，縮短庭后等待時間。截至2023年8月，該院共以無紙化庭審模式審理案件4114件，庭審平均用時從52.5分鐘縮至42分鐘。

　　2023年2月，該院受理了某銀行起訴信用卡糾紛系列案件。庭審過程中，法官、當(dāng)事人通過電子質(zhì)證系統(tǒng)查閱案件材料，無需現(xiàn)場查閱紙質(zhì)材料。該銀行法務(wù)負責(zé)人稱贊道：“以前即便是閉庭，像案件量如此大的庭審，筆錄的審校、簽字、捺印需要很長時間，現(xiàn)在使用電子簽名、捺印，為我們節(jié)省了大量時間。”

　　法院+郵政，送達集約化

　　為破解“送達難”問題，天長法院建立集約送達中心，開展“法院+郵政”集約送達新模式。該模式集電子送達、直接送達、公告送達等送達方式于一體，根據(jù)當(dāng)事人的不同需求，采取不同的送達方式。對同意電子送達的受送達人，送達專員在送達系統(tǒng)中勾選電子送達方式，直接點擊發(fā)送即可高效快捷地送達文書；對不便到院領(lǐng)取文書的受送達人，送達專員將通過直接上門或郵政寄送的方式將紙質(zhì)文書送達至受送達人，讓“法律文書足不出戶簽收”不再是一句口號。截至2023年8月，該院累計送達總次數(shù)18769次，其中電子送達4586次。平均送達成功率為89.74%，平均送達完成天數(shù)為2.45天。

　　一次掃描，歸檔一鍵化

　　在傳統(tǒng)方式下，案件歸檔需拆卷進行二次掃描，額外增加人力、物力成本，造成司法資源浪費。“現(xiàn)在，案件生效后，我們只需選擇案件審理過程中已經(jīng)完成掃描編目的電子卷宗，通過審判管理系統(tǒng)中的‘一鍵轉(zhuǎn)檔’功能即可順利完成電子卷宗歸檔工作，避免紙質(zhì)卷宗二次掃描，既提升了司法效率，又節(jié)約了成本。”該院書記員有感而發(fā)。

　　“一鍵轉(zhuǎn)檔”功能的運用，打通卷宗自立案到歸檔的關(guān)鍵節(jié)點，在提高卷宗歸檔效率的同時，切實提升辦案質(zhì)效。截至2023年8月，該院實現(xiàn)6407卷近40萬頁卷宗電子化，完成3236件案件一鍵轉(zhuǎn)檔工作，節(jié)省紙張5萬余張。

　　異地閱卷，利用最大化

　　為方便本地區(qū)群眾異地查閱電子訴訟檔案，天長法院在“24小時自助服務(wù)廳”配置異地閱卷一體機，改變過去查閱訴訟檔案“登門臨柜”的模式，實現(xiàn)訴訟檔案“一站式”查閱。查閱人只需在一體機在線提交申請，經(jīng)檔案工作人員審核推送后，便可于該院異地查閱省內(nèi)與自己相關(guān)的訴訟檔案。截至2023年8月，該院為本地區(qū)群眾異地調(diào)卷91次，異地郵寄22次，刻制光盤15張。

　　“為做好此項工作，我們做到專人辦理，當(dāng)日答復(fù)，確保每位查閱人的申請都能得到及時回應(yīng)。”天長法院一位檔案員如是說。

　　結(jié)語

　　下一步，天長法院將持續(xù)推進全流程無紙化辦案改革，積極拓展無紙化在審執(zhí)工作及綜合管理中的深度應(yīng)用，充分運用智慧法院建設(shè)成果，以科技力量賦能審判執(zhí)行工作，提升訴訟服務(wù)、審判執(zhí)行和司法管理水平，不斷提升司法能力水平，有力回應(yīng)人民群眾對優(yōu)質(zhì)司法服務(wù)的新要求、新期待。

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