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智能導航系統(tǒng)|提高政務辦事效率 提升群眾幸福感

2023-06-14 14:09:39來源:智慧城市網(wǎng)整理 閱讀量:70 評論

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導讀:十八大以來,黨中央以信息化推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化,強調(diào)要加快推動電子政務,構建全流程一體化在線服務平臺,助力建設人民滿意的服務型政府。

  【智慧城市網(wǎng) 企業(yè)關注】十八大以來,黨中央以信息化推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化,強調(diào)要加快推動電子政務,構建全流程一體化在線服務平臺,助力建設人民滿意的服務型政府。智慧政務在提高人們?nèi)罕娹k事效率方面起到了很大作用,本文小編就帶領大家探索智慧政務辦事大廳智能導航系統(tǒng)的功能。
 
  相比于政務辦事大廳導航系統(tǒng),傳統(tǒng)政務辦事大廳導航系統(tǒng)有以下幾個痛點:
 
  1)政務中心窗口多、功能模塊復雜,辦事群眾不容易找到目的地;
 
  2)常見的靜態(tài)地圖指引不直觀,辦事群眾在圖片和實景對照的過程中,不易選擇正確的路徑;
 
  3)關聯(lián)業(yè)務部門的布局不合理,中心設置咨詢點不多,跨部門多業(yè)務咨詢耽誤大量時間;
 
  分析了傳統(tǒng)政務大廳導航的痛點之后,小編再帶領大家了解一下智慧政務辦事大廳導航系統(tǒng)的智慧之處
 
  智慧政務之辦事大廳全場景智能導航系統(tǒng),采用數(shù)字孿生與虛擬影像技術,將整個政務大廳進行數(shù)據(jù)化處理,采用自研的算法引擎與影像建模技術以3D地圖結(jié)合場景漫游方提供全場景的路徑指引、實時定位、語音播報,交互查詢,支持AR實景導航和VR全景導航,為辦事群眾提供真實場景沉浸式導航,解決方向錯亂的困擾為政府提出“最多跑—次”號召保保駕護航。星際互動智慧政務之辦事大廳全場景智能導航系統(tǒng)功能介紹:
 
  1)可視化3D地圖
 
  3D電子地圖350展示,支持多點觸控、旋轉(zhuǎn)與拖拽,包括樓層展示、顯示方位、房間布局大小、設施排列、電梯分布、過道、格擋等各種3D模型進行全方位的可視化呈現(xiàn)。
 
  2)智能引導
 
  智能引導包括搜索導引、掃碼導航、動態(tài)線路指引、語音播報、跨樓層指引、藍牙實時引導等,公眾可選擇所去目的地的位置,在確認導引服務后,由系統(tǒng)自動生成路線引導箭頭,指導公眾如何前行,提高公眾辦事效率,地圖導航時可跨樓層進行精準路線3D導航索引。智能搜索包括目的地搜索、首字搜索、樓層搜索、業(yè)務搜索等,前來辦事的群眾可在大廳顯示屏上搜索關鍵詞,即可得到相應的答復。
 
  4)辦事指南
 
  可按部門、個人、企業(yè)等分類或直接通過搜索查詢所需事項的辦事指南;其顯示內(nèi)容包括但不限于辦事相關條件、辦理要求、材料要求、辦理地點及注意事項等信息,當—件事項需要多窗口、多部門協(xié)助辦理,結(jié)合窗口互動終端上的二維碼,辦事人員可以用手機掃辦事指引二維碼,通過路線指引導航到下一個辦理窗口進行事項辦理,提高辦事效率。
 
  5)多端接入
 
  采用無縫內(nèi)嵌方式進行多種線上線下接入方式,支持PC主機、微信公眾號、小程序、手機APP等方式,讓用戶擁有更多靈活導視服務選擇。支持VR虛擬地圖構建,采用虛實結(jié)合方式進行全場景漫游導航、特色場景一覽、自動參觀等。
 
  那么,政務辦事大廳智能導航系統(tǒng)又哪些地方已經(jīng)投入使用了呢?取得了什么成效呢
 
  1)湖北省??悼h政務服務中心
 
  政務大廳智能導航系統(tǒng)”,近日在保康縣政務服務中心上線。該導航系統(tǒng)采用數(shù)字孿生與虛擬影像技術,通過虛擬交互界面,強化便民互動,讓瀏覽者體驗到身臨其境的效果。政務大廳智能導航系統(tǒng)部署在??悼h政務服務大廳的一樓的自助觸摸屏上。當辦事人員需要尋找窗口辦理業(yè)務時,只需點擊地圖導航進入“政務大廳智能導航系統(tǒng)大廳”,智能導航系統(tǒng)將指引辦事人員到達辦事區(qū)域。政務大廳智能導航系統(tǒng)內(nèi)置AR、VR室內(nèi)實景導航,手機小程序端可實現(xiàn)藍牙定位導航、樓宇導航,采用虛實結(jié)合方式進行全場景漫游導航,能夠輔助辦事群眾更精準的找到目的地。
 
  2)天津市濱海新區(qū)政務服務
 
  智能導航一張圖將新區(qū)各級政務服務大廳、街(鎮(zhèn))便民服務中心在一張地圖上匯聚展示,企業(yè)群眾在網(wǎng)站輸入事項名稱進行搜索,地圖即可直觀形象地展示各政務服務大廳的基本信息,服務電話及服務范圍等,并支持智能導航和在線咨詢,實現(xiàn)政務服務就近辦、精準辦。
 
  結(jié)語:政務辦事大廳智慧導航系統(tǒng)即實現(xiàn)了提高群眾辦事效率的功能,又節(jié)省了人力物力,提高了群眾幸福感。
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