大數(shù)據(jù)殺熟,是指同樣的商品或服務(wù),不同用戶看到的價(jià)格或搜索到的結(jié)果不同,從而導(dǎo)致用戶權(quán)益受損的現(xiàn)象。近年來,在數(shù)字化時(shí)代飛奔而至,各種智能化、信息化技術(shù)廣泛應(yīng)用的背景下,大數(shù)據(jù)殺熟之風(fēng)日漸抬頭并愈演愈烈。為防止其嚴(yán)重危害民眾與社會(huì)的隱私財(cái)產(chǎn)安全,眼下我國(guó)正積極尋求破解之法。
說起大數(shù)據(jù),如今大家已不陌生。當(dāng)今時(shí)代,數(shù)據(jù)是一切的基礎(chǔ),不管是衣食住行方面還是工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域,每天都會(huì)有海量的數(shù)據(jù)產(chǎn)生和累積,從而支撐著我們的社會(huì)與經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步前進(jìn)。因此可以說,數(shù)據(jù)不僅是推動(dòng)我國(guó)各產(chǎn)業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的重要基礎(chǔ)資源,同時(shí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型也早已成為我國(guó)發(fā)展的必由之路。
具體來看,當(dāng)前大數(shù)據(jù)在我國(guó)的應(yīng)用頗多。簡(jiǎn)單來看可以分為數(shù)字政府、數(shù)字經(jīng)濟(jì)和數(shù)字社會(huì)三個(gè)方面,但背后還可具體細(xì)分為工業(yè)、醫(yī)療、金融、教育、安防等多個(gè)領(lǐng)域。在不同的應(yīng)用領(lǐng)域,大數(shù)據(jù)都能適應(yīng)行業(yè)發(fā)展需求而展現(xiàn)出不同價(jià)值和功能,為各行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來重要助力。
不過作為雙刃劍,大數(shù)據(jù)的廣泛應(yīng)用雖然給人們帶來了諸多利好,但大數(shù)據(jù)殺熟現(xiàn)象的出現(xiàn),也暴露了其“陰暗”的另一面。一段時(shí)間以來,不管是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外,大數(shù)據(jù)殺熟案例都頻頻出現(xiàn),包括亞馬遜、蘋果、京東等都曾被曝出過大數(shù)據(jù)殺熟情況,同時(shí)各種互聯(lián)網(wǎng)軟件APP更是殺熟的一大“慣犯”。
例如此前就有人曝出,2000年的時(shí)候,亞馬遜就曾通過分析用戶購(gòu)物歷史、上網(wǎng)痕跡進(jìn)行動(dòng)態(tài)定價(jià),從而提升銷售毛利率。此外,在某些視頻網(wǎng)站上,iphone與安卓手機(jī)用戶的年會(huì)員價(jià)相差甚大;會(huì)員在某些電影票平臺(tái)的票價(jià)也比普通用戶更高;還有一些旅行網(wǎng)站給新老客戶的價(jià)格也存在較大差距……
類似現(xiàn)象所帶來的影響,是一目了然的。其中最為直觀的,就是用戶的合法權(quán)益受到了侵害!同樣的商品卻要付出比別人更多的價(jià)錢,這樣的區(qū)別對(duì)待無疑讓消費(fèi)者們難以接受。與此同時(shí),更為深層的影響,則是用戶們的隱私受到了嚴(yán)重侵犯。商家肆意利用用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行殺熟,讓大數(shù)據(jù)時(shí)代人們的隱私裸奔。
鑒于此,治理大數(shù)據(jù)殺熟刻不容緩。那么該具體該如何治理呢?法治監(jiān)管和規(guī)范無疑是關(guān)鍵手段。此前,我國(guó)已出臺(tái)《電子商務(wù)法》、《在線旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行規(guī)定》等多部法規(guī),其中明確強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)者不可根據(jù)消費(fèi)者興趣愛好、消費(fèi)習(xí)慣等特征提供商品或服務(wù)搜索結(jié)果,不得濫用大數(shù)據(jù)分析侵犯他人權(quán)益。
與此同時(shí)近日,據(jù)新華社消息,即將提請(qǐng)三審的個(gè)人信息保護(hù)法草案也對(duì)禁止“大數(shù)據(jù)殺熟”等內(nèi)容作出了規(guī)定,我國(guó)擬正式對(duì)大數(shù)據(jù)殺熟行為立法禁止。其中,草案中明確的利用個(gè)人信息進(jìn)行自動(dòng)化決策,不得對(duì)個(gè)人在交易價(jià)格等交易條件上實(shí)行不合理的差別待遇等規(guī)定,未來將成為依法治理的關(guān)鍵所在。
當(dāng)然,治理大數(shù)據(jù)殺熟問題,也不能光靠國(guó)家監(jiān)管和法律規(guī)范,還需要民眾參與?,F(xiàn)階段,法律覆蓋的范圍畢竟有限,同時(shí)知法犯法者也不有不少,大數(shù)據(jù)殺熟的治理還需要我們自身加強(qiáng)防范意識(shí),時(shí)刻保持警惕,共同促進(jìn)監(jiān)管。從消費(fèi)者和普通人的角度來說,我們一要學(xué)習(xí)套路不上當(dāng),二要及時(shí)舉報(bào)不縱容。
總而言之,只要人人都具備防范意識(shí),再加上法律的保駕護(hù)航,相信大數(shù)據(jù)殺熟之風(fēng)一定有效扼制。
原標(biāo)題:警惕大數(shù)據(jù)殺熟之風(fēng)抬頭,我國(guó)擬正式立法
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