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產(chǎn)品說明
旅游景區(qū)電子票務系統(tǒng)系統(tǒng)概述
旅游景區(qū)電子票務系統(tǒng)又稱旅游景區(qū)自動售檢票系統(tǒng),是針對落后的人工售檢票方式推出的一種計算機售票、檢票機自動檢票、電子化信息管理的計算機網(wǎng)絡系統(tǒng),主要由售票單元、檢票單元、*管理單元三部分組成。
電子檢票系統(tǒng)融計算機技術、信息技術、電子技術、機械制造于一體,具有很強的智能化功能。它可以克服人工售檢票模式中固有的速度慢、財務漏洞多、出錯率高、勞動強度大等缺點,在防止假票,杜絕人情票,防止工作人員作弊,提高管理水平,減輕勞動強度,提高景區(qū)形象等方面具有無比的*性。
檢票單元可以采用三桿旋轉(zhuǎn)閘機、翼門式閘機、擺門式閘機、全高(半高)旋轉(zhuǎn)閘機、無線手持驗票機、無障礙檢票機等多種檢票設備。
系統(tǒng)功能
1.局域網(wǎng)電子售檢票系統(tǒng)功能(按照組成單元描述)
1.1系統(tǒng)管理單元
用戶管理:可以增加、刪除、啟用、停用系統(tǒng)的操作用戶,登錄信息;
權限管理:設置每個終端用戶的操作權限和查詢權限。
票務管理:設置票務策略,門票種類、名稱、票價,售票策略,退票策略,檢票策略等;
密鑰管理:設置整個系統(tǒng)的密碼和門票密碼;
票務數(shù)據(jù)管理:對一段時間的數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)進行導出保存,以及重新導入數(shù)據(jù)庫等;
發(fā)送指令:向各客戶端發(fā)送消息,傳達指令;
設備管理:對系統(tǒng)設備的啟用、停用、工作方式等進行管理設置;
系統(tǒng)監(jiān)控:監(jiān)視每個設備的運行狀態(tài),及時掌握設備運行信息。
1.2財務管理單元
常用報表:主要向財務人員提供經(jīng)常需要的一些固定式樣報表,操作簡便;
智能報表:提供具有智能化的統(tǒng)計方案,可以根據(jù)自己的實際需要,自定義統(tǒng)計項目、統(tǒng)計方式和統(tǒng)計條件,以統(tǒng)計出各種各樣的財務報表,該智能模塊能夠向財務人員提供多達數(shù)萬種以上的統(tǒng)計報表,彌補常用報表的不足;
財務分析:主要包含實時曲線、常規(guī)統(tǒng)計圖、對比統(tǒng)計圖、特殊統(tǒng)計圖;
實時曲線:類似股票軟件,實時反映當前的購票人數(shù)、購票金額;
常規(guī)統(tǒng)計圖:以年、月、日三種方式進行統(tǒng)計,以柱狀圖表示所對應的年月日售票情況,可以直觀的進行比較;
對比統(tǒng)計圖:以年、月、日三種方式進行統(tǒng)計,以線狀圖表示所對應的年月日售票情況,可以單獨的分別對不同的年份、月份、自然日之間的售票數(shù)據(jù)之間進行比較;
特殊統(tǒng)計圖:以餅狀圖顯示,可以統(tǒng)計日期時間段內(nèi)的客源地分布情況,也可以對售票種類的分布情況進行統(tǒng)計。
1.3客戶關系管理單元
主要是對旅行社、*、企事業(yè)單位等團體游客的管理。安裝于系統(tǒng)客戶管理終端上,主要實現(xiàn)對客戶的統(tǒng)一管理,由景區(qū)營銷部負責使用。按功能劃分,分為:客戶管理、帳戶管理,訂單管理、營銷分析四大功能。
客戶管理:分為信息管理和賬戶管理,主要是對客戶的信息錄入、修改和對用戶的賬戶存款退款;
賬戶管理:主要是指對客戶的賬戶進行存款、退款和對消費明細查詢;
訂單管理:分為訂單管理和訂單信息,主要是對局域網(wǎng)訂單的添加和退訂單和對互聯(lián)網(wǎng)訂單的退訂單和對當天訂單信息的統(tǒng)計;
營銷分析:是指對消費數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,分為排行榜、常用報表和統(tǒng)計圖。
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