上海評(píng)價(jià)器|服務(wù)評(píng)價(jià)器 返回列表頁

近年來，隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的日益提高，各行各業(yè)特別是服務(wù)行業(yè)的競爭也逐漸激烈。“服務(wù)質(zhì)量”作為體現(xiàn)企業(yè)和政府部門的公眾形象、服務(wù)理念、管理水平的標(biāo)準(zhǔn)已越來越被服務(wù)和被服務(wù)雙方所關(guān)注，而辦事或營業(yè)窗口正是代表銀行、醫(yī)院、電信、稅務(wù)、工商、*等企業(yè)和政府部門服務(wù)質(zhì)量的重要場所。

USB4鍵評(píng)價(jià)器（又名：服務(wù)評(píng)價(jià)器）分為"非常滿意"、"滿意"、"一般"、"不滿意"，顧客一次評(píng)價(jià)，即可獲得不滿意的具體原因。 
采用長壽命大按鍵，按鈕按鍵次數(shù)100萬次以上，質(zhì)量穩(wěn)定，方便顧客使用。
基本功能
液晶顯示界面，微電腦主控，操作簡便，USB接口，免于布線
4鍵點(diǎn)評(píng)設(shè)計(jì)，可滿足每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的個(gè)性化要求；
評(píng)價(jià)等級(jí)分為"非常滿意"、"滿意"、"一般"、"不滿意"等四個(gè)級(jí)別
顧客只需一鍵點(diǎn)評(píng)窗口服務(wù)質(zhì)量，點(diǎn)評(píng)結(jié)果會(huì)及時(shí)上傳服務(wù)器
插入式柜員資料卡可顯示服務(wù)工作人員的照片、工號(hào)、姓名及辦理的業(yè)務(wù)等
每辦完一筆業(yè)務(wù)后，柜臺(tái)工作人員按動(dòng)"評(píng)價(jià)"鍵后自動(dòng)語音提示"您好，請(qǐng)您對(duì)我的工作給予評(píng)價(jià)"，待顧客評(píng)價(jià)完畢，自動(dòng)語音"謝謝"
通過星級(jí)指示燈可顯示當(dāng)前員工的星級(jí)（每個(gè)星級(jí)亮一盞指示燈，分1－5幾個(gè)級(jí)別）
如系統(tǒng)與短信模塊鏈接一旦顧客評(píng)價(jià)"不滿意"時(shí)，系統(tǒng)即自動(dòng)向值班發(fā)送報(bào)警短信（需特殊定制）

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