“問蒼茫大地,誰主沉?。?rdquo;百年前身體力行回答這一問題是千萬愛國青年。他們用心中崇高的理想、胸中滿腔的熱血為中國帶來了黎明的曙光,以星星之火,燎起國人的愛國之心、抗爭之心。無論何時,青年,都是國家的未來與希望。
“數(shù)風流人物,還看今朝。”百年前先輩點燃的火從不曾熄滅,它依然燃燒在青年心中。書生意氣,揮斥方遒,當代青年活躍在各行各業(yè),為國家以及行業(yè)的發(fā)展發(fā)光發(fā)熱。在儀器行業(yè)也是如此。當今儀器行業(yè)風起云涌,進口儀器占盡先機,國產(chǎn)儀器奮起直追,期望打破壟斷。行業(yè)的有志青年也正像為中華崛起奉獻己身的先輩一樣,為國產(chǎn)儀器的突破默默貢獻著青春。
又是一年“五四青年節(jié)”,化工儀器網(wǎng)有幸邀采訪到了江蘇天瑞儀器股份有限公司董事會董事、技術部部長廖國榮,請他分享與天瑞儀器一起成長的經(jīng)歷,彰顯這一代人的青年精神與青年力量,為儀器行業(yè)的青年群體提供榜樣。
從零開始 與天瑞儀器攜手成長
2004年,廖國榮畢業(yè)于西北工業(yè)大學。初入社會的廖國榮,憑著“專業(yè)對口”選擇了天瑞儀器。或許那時候他還不會想到,自己將與儀器設備和天瑞儀器“緣定終生”。
廖國榮說:“我在大學時期的專業(yè)是測控技術及儀器,畢業(yè)時剛好天瑞儀器正在招聘,當時覺得自己的專業(yè)與天瑞儀器所涉及的行業(yè)相關,所以來了天瑞儀器。做了差不多大半年,發(fā)現(xiàn)自己對儀器儀表行業(yè)越來越有興趣,于是從畢業(yè)開始在天瑞儀器一直做到了現(xiàn)在。”
有興趣做支撐,廖國榮的成長十分迅速。十多年來,廖國榮處于儀器研發(fā)的一線,帶領天瑞儀器在儀器研發(fā)方面做出了優(yōu)異成績。如今,廖國榮已經(jīng)成為天瑞儀器技術部部長。此外,廖國榮還是天瑞儀器董事會董事,并擔任國家玩具標準化委員會委員。正所謂“學無止境”,為了更好的管理公司,廖國榮還在2020取得了吉林大學工商管理專業(yè)碩士學位。
可以說,廖國榮對于天瑞儀器的發(fā)展有著突出貢獻,同時天瑞儀器也為廖國榮實現(xiàn)人生價值提供了廣闊的舞臺。
不畏艱難 穩(wěn)扎穩(wěn)打應對市場變化
2020年是不平凡的一年,對于中國來說也是具有紀念意義的一年。這一年,我國遭受了疫情的沖擊,但是全國人民不僅戰(zhàn)勝了,還以極快的速度恢復了經(jīng)濟,同時還完成了全面脫貧。天瑞儀器作為大型綜合性的科儀企業(yè),也在這一年取得了亮眼的成績。
廖國榮指出,前期天瑞儀器也受到了影響,但是隨著國家的經(jīng)濟復蘇,天瑞儀器的經(jīng)營情況迅速恢復了正常。“與2019年相比,我們業(yè)績呈穩(wěn)步增長趨勢,全年實現(xiàn)盈利。”
天瑞儀器能在相對艱難的情況下依舊取得好成績,與公司的經(jīng)營策略不無關系。廖國榮表示,天瑞儀器在很多年前,就針對大多數(shù)客戶在儀器使用和保養(yǎng)方面的諸多問題,采用了遠程指導模式。廖國榮介紹說,該模式既能夠及時解決客戶的問題,又能夠節(jié)約公司成本,受到了公司的重視和客戶的認可。“隨著這些年網(wǎng)絡的快速發(fā)展,我們的遠程技術也得到了進一步完善,絕大多數(shù)客戶的問題都能夠通過遠程技術圓滿解決。因此在2020年這個特殊時期,我們也能夠及時應對突發(fā)情況。”
此外,天瑞儀器對服務的關注,也為企業(yè)發(fā)展注入了強勁動力。服務質量差距模型指出,顧客期望與顧客感知的服務之間的差距是造成服務質量差距的根源,因而就是完全達到客戶針對服務的期望值。廖國榮表示,天瑞儀器一直強調,公司所提供的服務要能夠達到甚至超出客戶的服務預期。“舉個簡單的例子,我們有些客戶是全天24小時不停運轉的,設備不能夠停機。假如設備出現(xiàn)問題,客戶僅僅需要一個電話,哪怕是三更半夜,我們也會從床上爬起來去處理客戶的問題。簡單話講,就是客戶隨時需要,我們隨時存在。”廖國榮道。
也就是在這樣的服務理念下,天瑞儀器以過硬的服務質量彌補了產(chǎn)品與進口設備相比在性能方面的不足,贏得了客戶也對天瑞儀器的認可。
把脈市場 緊跟國家需求布局
2021年,隨著“十四五”正式拉開序幕,節(jié)能減排以及科學儀器過于依賴進口等問題受到了廣泛關注。對儀器行業(yè)來說,這無疑是一次良好的發(fā)展機遇。
廖國榮指出,天瑞儀器在幾年前就已經(jīng)做出了戰(zhàn)略性的調整,逐漸從工業(yè)領域向環(huán)保領域延伸。“通過對環(huán)保領域各項法案和標準的理解,我們使用不同類型的設備研究不同的檢測方法,來應對這些法案和標準。而且我們不僅能為客戶提供儀器,還可以為客戶提供全面的解決方案。因此,在國家實施節(jié)能減排戰(zhàn)略的當下,我們更有信心把握住這個機會,尋求更好的發(fā)展。”
在談到我國科學儀器過于依賴進口這個問題時,廖國榮指出,雖然我國科學儀器在近幾年發(fā)展較快,但是由于發(fā)展時間短,經(jīng)驗積累不足以及人才短缺等原因,我國科學儀器的發(fā)展受到了一定的限制,特別是高精的科學儀器市場,基本被進口儀器所壟斷。但同時廖國榮也表示:“雖然現(xiàn)在國產(chǎn)儀器與進口儀器存在一定的差距,但是隨著國家政策的轉變和投入力度的不斷加強,相信在不久的將來,我們將會站在世界科學儀器的頂端。”
科學儀器的國產(chǎn)化還有很長的路要走,但是天瑞儀器一直在路上。“天瑞公司一直致力于儀器的研發(fā)和制造,不斷地加大研發(fā)投入,加強與全國各大科研院所的合作,有針對性的進軍科學儀器市場。我們始終志愿為客戶提供可靠的儀器好成熟的應用方法、解決方案。”
廖國榮對天瑞儀器的發(fā)展看好,他說:“市場上還有很多未開發(fā)領域需要我們去發(fā)掘,而近幾年公司從儀器儀表領域向環(huán)保領域和生命科學領域的成功延伸,使我對公司的未來發(fā)展更加有信心。”
強者恒強,相信憑借著公司雄厚的實力與對市場深刻的了解,未來天瑞儀器能取得更多好成績!
不恥相師 愿青年奮起助國產(chǎn)儀器發(fā)展
“青年是整個社會力量中的一部分有生氣的力量,他們肯學習”,青年是國家的未來和希望,也是社會發(fā)展的中流砥柱,是推動社會進步的重要力量。
在采訪中,廖國榮對青年一代做出了自己的評價。他認為,當今的青年人才從小就能接觸到很多理念和思想,思維方式更加靈活,眼界也更加開闊,因此常常會有很多好的想法。作為儀器行業(yè)的前輩,廖國榮更是認為自己應該重視青年人的想法,從中汲取營養(yǎng),創(chuàng)造更多價值。“我們應該把他們一些比較超前甚至是不切實際想法,結合我們自己的經(jīng)驗,仔細研究并加以應用,實現(xiàn)新的突破。”
對儀器行業(yè)的新青年,廖國榮也表達了自己的期望:“希望他們能夠充分的利用自己專業(yè)的知識、開闊的思維和充沛的精力,為我國高精科學儀器的發(fā)展貢獻力量。”
后記:李大釗曾說:“青年之字典,無‘困難’之字,青年之口頭,無‘障礙’之語;惟知躍進,惟知雄飛,惟知本其自由之精神,奇僻之思想,銳敏之直覺,活潑之生命,以創(chuàng)造環(huán)境,征服歷史。”青年之奮起能創(chuàng)造歷史,改變世界。而今國產(chǎn)儀器的勃然發(fā)展正需青年力量。儀器行業(yè)等待著新一代的青年與之共同發(fā)展。
原標題:儀器青年說:風雨同舟十余載 共鑄國產(chǎn)儀器新輝煌——訪江蘇天瑞儀器股份有限公司董事會董事/技術部部長 廖國榮
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