推進(jìn)智慧化服務(wù)進(jìn)社區(qū)，這個(gè)街道有新招

2024-08-09 08:54:49來源：浦東發(fā)布閱讀量：55 評論

導(dǎo)讀：最近，塘橋街道南城居民區(qū)內(nèi)多了幾個(gè)時(shí)尚的紅色電話亭，這小小的亭子可不簡單，它們是裝載“小鄰?fù)ā北忝裆鐓^(qū)服務(wù)模塊，能夠提供8大類70項(xiàng)便民服務(wù)的“hello老友亭”。近日，智慧化服務(wù)進(jìn)南城社區(qū)項(xiàng)目啟動(dòng)儀式在南城居民區(qū)暖益口袋公園舉行，這一便民助老舉措揭開面紗。

　　最近，塘橋街道南城居民區(qū)內(nèi)多了幾個(gè)時(shí)尚的紅色電話亭，這小小的亭子可不簡單，它們是裝載“小鄰?fù)?rdquo;便民社區(qū)服務(wù)模塊，能夠提供8大類70項(xiàng)便民服務(wù)的“hello老友亭”。近日，智慧化服務(wù)進(jìn)南城社區(qū)項(xiàng)目啟動(dòng)儀式在南城居民區(qū)暖益口袋公園舉行，這一便民助老舉措揭開面紗。

　　“Hello老友亭”嵌入“小鄰?fù)?rdquo;便民社區(qū)服務(wù)模塊，提供8大類70項(xiàng)與百姓生活息息相關(guān)的便民服務(wù)，包括一鍵打車、養(yǎng)老金查詢、周邊商圈查詢等。其中塘橋街道“小鄰?fù)?rdquo;功能可以預(yù)訂為老服務(wù)、家政服務(wù)、家電維修、房屋修繕、裝修定制等，涵蓋居民日常生活中的各種需求。

　　“小鄰?fù)?rdquo;搭配24小時(shí)熱線，通過“小鄰?fù)?rdquo;預(yù)約服務(wù)，居民無需擔(dān)心欺詐、亂收費(fèi)、拒絕售后、敲詐等行業(yè)亂象，且所有項(xiàng)目取消上門費(fèi)，讓居民放心、省心。

　　“hello老友亭”項(xiàng)目先行在南城居民區(qū)試點(diǎn)，之后將逐步拓展至塘橋街道轄區(qū)內(nèi)各個(gè)居民區(qū)。未來項(xiàng)目還將推動(dòng)智慧化服務(wù)系統(tǒng)集中發(fā)展，智慧服務(wù)平臺(tái)能夠通過寬帶、有線電視等業(yè)務(wù)進(jìn)入居民家中，讓居民足不出戶即可享受專業(yè)化、常態(tài)化的便民服務(wù)，實(shí)現(xiàn)從“最后一公里”到老百姓家中的“零距離”覆蓋。

　　啟動(dòng)儀式上，中國電信股份有限公司上海浦東電信局、東方有線網(wǎng)絡(luò)有限公司浦東分公司、上海小鄰?fù)▽?shí)業(yè)有限公司代表先后上臺(tái)，向居民介紹“hello老友亭”的使用方法，并分享智慧賦能社區(qū)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)做法，持續(xù)擴(kuò)大數(shù)字化社區(qū)服務(wù)供給，為居民創(chuàng)造美好生活的實(shí)踐新路徑。

　　隨后，三家企業(yè)與塘橋轄區(qū)部分共建單位、塘橋退役軍人事務(wù)站、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心攜手開展便民服務(wù)。志愿者還邀請居民體驗(yàn)“hello老友亭”，手把手地指導(dǎo)操作，幫助居民快速上手。

　　塘橋街道黨工委書記費(fèi)維照表示，塘橋推出智慧化服務(wù)進(jìn)社區(qū)項(xiàng)目，致力于讓居民走進(jìn)數(shù)字時(shí)代、融入智慧社會(huì)、享受數(shù)字生活。塘橋?qū)?gòu)建線上與線下相貫通、公益與有償相聯(lián)通、社區(qū)與居家相流通，智慧與傳統(tǒng)相融通的社區(qū)服務(wù)發(fā)展新格局。

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