2022年民政部等9部門(mén)印發(fā)《關(guān)于深入推進(jìn)
智慧社區(qū)建設(shè)的意見(jiàn)》,其中明確指出到2025年基本構(gòu)建起網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù)、信息化支撐、開(kāi)放共享的智慧社區(qū)服務(wù)平臺(tái),初步打造成智慧共享、和睦共治的新型數(shù)字社區(qū)。因此,智慧社區(qū)經(jīng)濟(jì)是一片藍(lán)海,是一個(gè)萬(wàn)億的市場(chǎng)。
智慧社區(qū)概念
智慧社區(qū)是以
云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等核心技術(shù)為支撐,以智能化應(yīng)用為載體,向下打通個(gè)人,向上對(duì)接智慧城市,打造“智能化硬件+信息化軟件+大數(shù)據(jù)平臺(tái)+智慧化服務(wù)”的綜合應(yīng)用解決方案,助力政府對(duì)基層的服務(wù)治理、幫助小區(qū)物業(yè)數(shù)字化管理改造升級(jí)、為小區(qū)居民帶來(lái)更智慧化的居住環(huán)境;同時(shí)通過(guò)連接和服務(wù)各企業(yè)商家,達(dá)到助力基層社區(qū)經(jīng)濟(jì)的和諧發(fā)展,最終實(shí)現(xiàn)讓基層的治理服務(wù)、百姓生活、社區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展等和諧共生。
智慧社區(qū)核心方向
滿足政府加快和諧社會(huì)建設(shè),搭建智慧城市數(shù)字化底座
智慧社區(qū)的建設(shè)打通政府與群眾之間的溝通渠道,加快電子政務(wù)向社區(qū)延伸,提高政府的辦事效率和服務(wù)能力,提升政府執(zhí)政形象。完善公安部門(mén)治安管控,構(gòu)建數(shù)字化社區(qū),搭建智慧城市數(shù)字化底座。
滿足物業(yè)完善社區(qū)服務(wù)功能,提高物業(yè)管理水平
智慧社區(qū)為物業(yè)提供小區(qū)車(chē)位管理、物業(yè)費(fèi)收繳、報(bào)事報(bào)修工單流轉(zhuǎn)、智能設(shè)備監(jiān)管以及社區(qū)商業(yè)運(yùn)營(yíng)等多種服務(wù)支撐,建立標(biāo)準(zhǔn)化、信息化的管理模式,提升物業(yè)管理水平和服務(wù)品質(zhì),降低物業(yè)服務(wù)成本。
滿足業(yè)主享受安全便捷舒適,提升社區(qū)生活體驗(yàn)的需求
智慧社區(qū)以居民業(yè)主為中心,無(wú)縫鏈接物業(yè)、社區(qū)服務(wù)商和業(yè)主,解決社區(qū)居民民生問(wèn)題的“最后一公里”,足不出戶即可享受個(gè)性化、便捷化、智慧化生活服務(wù),提高居民生活舒適度、歸屬感和幸福感。
智慧社區(qū)基于AI+大數(shù)據(jù)模式,借助新興技術(shù)手段,整合區(qū)域政府、開(kāi)發(fā)商、物業(yè)、商家、居民等需求,助推服務(wù)管理模式從流程化、線上化向數(shù)據(jù)化、智慧化方式蛻變,推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),推進(jìn)新興技術(shù)應(yīng)用落地。
每一個(gè)社區(qū)都是構(gòu)建社會(huì)和諧的重要基石,通過(guò)智慧社區(qū)精準(zhǔn)識(shí)別居民需求,開(kāi)展智慧社區(qū)服務(wù),方便居民的同時(shí)進(jìn)一步提升社區(qū)治理智慧化、智能化水平,為社區(qū)提供政府、商務(wù)、醫(yī)護(hù)和生活互助等多種便捷服務(wù),全面推進(jìn)社區(qū)治理標(biāo)準(zhǔn)化、智慧化、便民化建設(shè)。未來(lái),江蘇聯(lián)旺將繼續(xù)深耕技術(shù)創(chuàng)新,從群眾需求出發(fā),不斷拓展更多的智慧應(yīng)用場(chǎng)景,提供全方位運(yùn)營(yíng)管理服務(wù),促進(jìn)社區(qū)管理線上線下資源和功能的深度融合,實(shí)現(xiàn)智慧社區(qū)管理服務(wù)便捷化、精準(zhǔn)化、智慧化的全面提升。
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