為提高智慧城市建設(shè)水平,霄云鎮(zhèn)創(chuàng)新工作方法,多部門發(fā)力,系列舉措開展的風生水起,為數(shù)字政府建設(shè)注入了強大動力。
數(shù)字政府下的“和為貴”社會治理服務(wù)中心
霄云鎮(zhèn)“和為貴”社會治理服務(wù)中心重視數(shù)據(jù)賦能,通過數(shù)據(jù)分析和研判,及時發(fā)現(xiàn)和解決矛盾問題,提升治理效果。在信息化建設(shè)方面,中心建立和完善了信息管理系統(tǒng),收集和整合各類治理數(shù)據(jù),包括社情民意、問題反饋、矛盾糾紛等多方面的數(shù)據(jù)。通過數(shù)據(jù)分析,中心能夠及時發(fā)現(xiàn)矛盾和問題的脈絡(luò),進行精準研判,制定有針對性的解決方案。同時,中心還注重數(shù)據(jù)的開放共享,與相關(guān)部門和社會組織共享數(shù)據(jù)資源,形成合力,提升治理效果。
便民服務(wù)中心讓為民服務(wù)更智慧
霄云鎮(zhèn)便民服務(wù)中心推行多窗協(xié)作機制,讓數(shù)據(jù)更智慧。鎮(zhèn)為民服務(wù)中心根據(jù)最新下放的事項,組織相關(guān)業(yè)務(wù)人員相互學習交流研討、互通有無、共同提高,對于相鄰業(yè)務(wù)的高頻事項,推行多窗協(xié)作。優(yōu)化政務(wù)服務(wù)“硬環(huán)境”,讓服務(wù)更智慧。服務(wù)中心不斷優(yōu)化的“硬環(huán)境”,讓服務(wù)的“軟實力”大幅提升,全力幫助辦理群眾的各種困難和問題,以一流政務(wù)服務(wù)助力建設(shè)一流營商環(huán)境,切實增強滿意度和獲得感。全力提升硬件設(shè)備,讓辦公和服務(wù)更智慧。為了全面提升辦事群眾的服務(wù)質(zhì)量,盡可能的為群眾提供方便,霄云鎮(zhèn)在設(shè)計時充分考慮群眾所需,配備各類便民服務(wù)設(shè)施,打造溫馨服務(wù)場所。安裝醒目的LED崗位顯示屏、配備舒適的便民服務(wù)用椅,放置電腦和打印機為群眾提供免費的打印服務(wù)、提供免費WIFI、放置智慧自助查詢機為群眾提供自主查詢服務(wù)。
霄云鎮(zhèn)派出所:“智慧安全,共筑和諧”
智慧聯(lián)動,霄云鎮(zhèn)派出所與社區(qū)、物業(yè)公司建立智能聯(lián)動平臺,通過信息共享、智能化指導(dǎo)等方式,實現(xiàn)更高效的聯(lián)動工作,提升社會治安的整體水平。數(shù)據(jù)賦能,通過
大數(shù)據(jù)分析和挖掘,霄云鎮(zhèn)派出所能夠?qū)崟r掌握轄區(qū)內(nèi)的治安形勢,精準預(yù)警和研判潛在安全風險,提前采取有針對性的防范措施,保障社區(qū)居民的安全。創(chuàng)新應(yīng)用,霄云鎮(zhèn)派出所充分發(fā)揮科技設(shè)備的優(yōu)勢,引入智能化巡邏車輛、高清
監(jiān)控設(shè)備等,提高治安防控的科技化水平,有效應(yīng)對復(fù)雜的治安形勢。
“霄消氣”矛盾糾紛調(diào)解驛站為民服務(wù)更高效
霄云鎮(zhèn)“霄消氣”矛盾糾紛調(diào)解驛站的最大特色是通過智慧手段解決社會治理中存在的矛盾糾紛,并在處理過程中更好地管理和整合社會資源。同時,其采用互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)的方式,提高了網(wǎng)民使用和便利程度,增強了調(diào)解及解決糾紛的公正性、公平性和合理性,建立了全民參與,便民利民的社會治理新格局。通過全面整合政府資源和技術(shù)手段,實現(xiàn)了部門間的協(xié)同用和信息資源共享。通過應(yīng)用現(xiàn)代科技手段,比如物聯(lián)網(wǎng)、人工智能技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)等,能夠更加精準地為群眾服務(wù),讓群眾感受到了更高質(zhì)量的公共服務(wù)。
借助智慧城市建設(shè),霄云鎮(zhèn)通過數(shù)字賦能,打造人性化、智慧型服務(wù),提高了政務(wù)服務(wù)的便捷化程度,受到企業(yè)、群眾的點贊好評,也進一步優(yōu)化了營商環(huán)境。霄云鎮(zhèn)將繼續(xù)努力,不斷提升數(shù)字政府建設(shè)水平,為群眾提供更高效、便捷的政務(wù)服務(wù),推動實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)便捷化、高效化和智能化。
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