在外務(wù)工的李先生激動(dòng)的說:“線上開證明真是解決了我的大困難!”李先生一直在深圳務(wù)工,女兒在四川上大學(xué),由于家庭經(jīng)濟(jì)困難,孩子每年需要申請學(xué)校的助學(xué)金。以往李先生需要從深圳趕回鄒城,親自攜帶證件前往社區(qū)開具貧困證明,再將證明郵寄到女兒學(xué)校,不僅耗費(fèi)時(shí)間,這期間的費(fèi)用支出對于一個(gè)貧困家庭來說是一筆不小的負(fù)擔(dān)。今年政務(wù)服務(wù)“電子證照通”上線后,李先生在社區(qū)微信群了解了基層證明線上申請流程,網(wǎng)上申請開具了電子貧困證明,發(fā)給女兒后順利申請到了學(xué)校的助學(xué)金。
今年下半年,鄒城市以“無證明城市”建設(shè)為契機(jī),聚焦基層“急難愁盼”,為基層群眾尤其是在外務(wù)工人員提供了更加便利的證明開具手段,讓更多群眾感受到了“無證明城市”建設(shè)帶來的便利和實(shí)惠。
明確工作任務(wù),加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
為加強(qiáng)電子證照數(shù)據(jù)歸集,鄒城市召集鋼山街道、千泉街道53個(gè)村社區(qū)召開專題會(huì)議,全面梳理基層證明開具事項(xiàng)情況,從證明模板統(tǒng)一互認(rèn)、電子印章申請制作、授權(quán)調(diào)用等方面明確任務(wù)分工。建立由4名街道專職人員及53個(gè)村社區(qū)專職人員組成的基層證明辦理微信工作群,全面梳理群眾開具次數(shù)最多的11類證明事項(xiàng),主動(dòng)加強(qiáng)工作人員培訓(xùn)和電子證照證明的推廣宣傳,積極引導(dǎo)群眾通過政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“電子證照通”
模塊、“愛山東”APP線上開具相關(guān)電子證照證明。
強(qiáng)化事項(xiàng)辦理,便民利民惠民
依托濟(jì)寧市“無證明城市”服務(wù)平臺和政務(wù)服務(wù)網(wǎng)電子證照通模塊,及時(shí)協(xié)調(diào)溝通基層證明辦理事項(xiàng),不斷優(yōu)化基層證明辦理流程,推動(dòng)鄒城市鋼山街道、千泉街道50個(gè)村社區(qū)各類證明材料提供線上開具服務(wù),解決企業(yè)群眾證明開具反復(fù)跑腿問題。開具流程由原來的到村(居)委會(huì)開具紙質(zhì)證明,找村(社區(qū))支部書記簽字后由街道公章監(jiān)管中心蓋章,優(yōu)化為線上申請后由村(居)委會(huì)直接通過“無證明城市”服務(wù)平臺接件并開具,群眾足不出戶,即可開具各類基層證明。
下一步,鄒城市將繼續(xù)以基層證明線上制發(fā)工作為契機(jī),立足民意,改革創(chuàng)新,提高公共服務(wù)效率,優(yōu)化簡化群眾辦事流程,不斷提高群眾辦事滿意度和獲得感,為實(shí)現(xiàn)“群眾辦事不跑腿,辦事證明網(wǎng)上開”加碼助力。
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