近日,有網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)布視頻稱,一款酸奶的配料表頁面顯示,其添加的一款益生菌菌株,是從廣西巴馬百歲老人腸道采集篩選的。該視頻發(fā)布之后就引發(fā)了網(wǎng)友討論,網(wǎng)友普遍認(rèn)為該產(chǎn)品的宣傳表述過于直白,令人感到不適。有網(wǎng)友評(píng)論,“突然就變味了,不想喝酸奶了”、“其實(shí)你只用告訴我是什么益生菌,不用告訴我是怎么提取的”。
商家說了實(shí)話,但消費(fèi)者并不買賬,歸根結(jié)底,這是由于商家忽略了消費(fèi)者的感受。商家想要凸顯產(chǎn)品的差異性,體現(xiàn)益生菌的特別之處。但從“腸道采集篩選”的益生菌,難免讓人感到不適。
該酸奶品牌“內(nèi)卷”翻車,也讓我們看到,隨著消費(fèi)升級(jí),企業(yè)都在強(qiáng)調(diào)自身產(chǎn)品的差異性,許多酸奶品牌都在謀求高端化發(fā)展。為了盡快搶占先機(jī),品牌們紛紛對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新和升級(jí),尋求酸奶的新賣點(diǎn),力求從眾多酸奶品牌中脫穎而出。
在品牌的不斷宣傳造勢(shì)下,近年來,“0糖0脂”、“高蛋白”、“低碳水”成為許多消費(fèi)者衡量產(chǎn)品健康與否的依據(jù)。酸奶品牌也順勢(shì)加碼。例如,卡士推出“斷糖日記無蔗糖發(fā)酵乳”、簡(jiǎn)愛推出“0蔗糖原味酸奶”等等。
此外,酸奶品牌“內(nèi)卷”還表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。一是在添加物上做減法,配料表越簡(jiǎn)單越好。新希望的“一桶純酸奶”配料僅含生牛乳、保加利亞乳桿菌和嗜熱鏈球菌;光明“如實(shí)純凈發(fā)酵乳”的配料同樣只有生牛乳和發(fā)酵菌。在消費(fèi)者的認(rèn)知中,添加的內(nèi)容物越多就代表越不天然、越不健康。配料表中成分越少往往也伴隨著更少的加工,因而帶來更加“天然”的印象。
二是在口味創(chuàng)新上做加法。酸奶品牌推出的各種口味可謂是令人眼花繚亂,例如北海牧場(chǎng)的草莓流心芝士味、白葡萄流心茉莉味;樂純的椰子玫瑰味、海鹽巴旦木味;還有安慕希在不久前推出的氣泡酸奶等等。
不過伴隨著酸奶成分的減碼、口味的創(chuàng)新而來的是酸奶價(jià)格的持續(xù)加碼。近來,“躲過了雪糕刺客卻沒躲過酸奶土匪”這一話題在微博上的討論熱度很高。從超市里我們也可以看到,除了袋裝酸奶比較便宜外,大部分酸奶都在7-10元之間,有的酸奶甚至在十元以上。有業(yè)內(nèi)人士表示,部分高端酸奶有名無實(shí),高價(jià)酸奶和高端酸奶并不能劃等號(hào),酸奶之所以價(jià)格高是因?yàn)槠浔毁x予了高端零食和功能營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)品的標(biāo)簽,但很多高價(jià)產(chǎn)品的實(shí)際營(yíng)養(yǎng)成分和普通酸奶并不會(huì)有太大區(qū)別,這和市場(chǎng)的實(shí)際需求并不匹配。
酸奶品牌謀求產(chǎn)品高端化發(fā)展,并無過錯(cuò),且是一種有眼界的表現(xiàn)。但正如業(yè)內(nèi)人士說的:“過度營(yíng)銷只是一陣風(fēng),在競(jìng)爭(zhēng)激烈的酸奶市場(chǎng)中,只有扎實(shí)做好產(chǎn)品研發(fā),關(guān)注消費(fèi)需求,把產(chǎn)品真正做出品質(zhì)口碑,才是長(zhǎng)久之計(jì)。”
原標(biāo)題:一酸奶品牌“內(nèi)卷”翻車,企業(yè)謀求高端化發(fā)展需扎實(shí)做好產(chǎn)品
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