“互聯(lián)網(wǎng)＋”大勢下，又一家智慧藥房正式開店運(yùn)營

2022-08-31 15:52:37來源：制藥網(wǎng) 閱讀量：162 評(píng)論

　　在數(shù)字化、科技化浪潮下，互聯(lián)網(wǎng)以不可阻擋的趨勢席卷全行業(yè)，醫(yī)藥零售領(lǐng)域也不例外。尤其在后疫情時(shí)代消費(fèi)者線上購藥需求快速增長的背景下，“互聯(lián)網(wǎng)+”更是已成為醫(yī)藥零售行業(yè)發(fā)展新風(fēng)口。

　　近日，由萬和藥房與美團(tuán)聯(lián)合打造的西南頭家24小時(shí)美團(tuán)智慧藥房，在重慶正式開店運(yùn)營。目前，該智慧藥房24小時(shí)支持市民到店自助購藥以及騎手自助取貨。到店自助購藥的市民，可直接根據(jù)需求選擇藥品，完成自助下單、自助購藥、自助取藥流程。

　　據(jù)了解，其實(shí)從2019年開始，萬和藥房就已先后開展了線上買藥、線上義診、自助售藥、未來藥房等新模式探索。而今年為尋求后疫情時(shí)代下傳統(tǒng)藥店增量新模式，才又?jǐn)y手美團(tuán)，開始探索智慧藥房新市場。其將把24小時(shí)美團(tuán)智慧藥房當(dāng)作標(biāo)桿門店打造，做好配套服務(wù)，優(yōu)化購藥流程，將更好的藥以更便捷的方式帶到老百姓的身邊。

　　而據(jù)美團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，24小時(shí)智慧藥房是美團(tuán)買藥與線下實(shí)體藥店合作，以科技的手段幫助線下實(shí)體醫(yī)藥商家數(shù)字化升級(jí)的重要舉措。其將以科技的方式助力藥店商家24小時(shí)經(jīng)營，共同推動(dòng)24小時(shí)智慧藥房的普及，解決用戶夜間用藥需求。

　　其實(shí)智慧藥房的出現(xiàn)并不罕見，在前不久廣東南粵藥業(yè)有限公司旗下南粵大健康“南粵智慧藥房”就已正式進(jìn)駐廣州天河CBD，為周邊白領(lǐng)提供“24小時(shí)便利藥房”服務(wù)。

　　還有8月15日，位于南京市玄武區(qū)丹鳳街江蘇潤天醫(yī)藥連鎖藥房有限公司郵政智慧藥房也已開業(yè)。據(jù)悉，該智慧藥房的24小時(shí)自助購藥窗口將于9月初建成，屆時(shí)當(dāng)?shù)厝罕娍蓪?shí)現(xiàn)24小時(shí)自助購藥。

　　業(yè)內(nèi)指出，智慧藥房實(shí)際上是“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥”新業(yè)態(tài)發(fā)展模式下的縮影。近年來，在互聯(lián)網(wǎng)+模式得到了快速的推廣，大大提升了百姓就醫(yī)、購藥的便捷度和滿意度的背景下，眾多連鎖藥店、藥企都在加速探索。

　　例如，大參林在2019年年報(bào)就指出，其零售業(yè)務(wù)緊貼政策變化，積極開發(fā)、重點(diǎn)培養(yǎng)新的增長渠道，如醫(yī)藥電商(含 O2O、B2C)、DTP 藥房、智慧藥房、中醫(yī)館、精品中藥等；南京醫(yī)藥也在2019年年報(bào)指出，積極探索實(shí)踐新零售模式，零售連鎖業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展持續(xù)推進(jìn)“智慧藥房”建設(shè)。此外，重藥控股在2020年也在互動(dòng)平臺(tái)上表示，公司將積極建設(shè)以“重慶醫(yī)藥和平智慧藥房”為目標(biāo)的新零售體系，打造健康生活服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源、養(yǎng)老資源和顧客家庭健康生活需求的連接。

　　在眾多企業(yè)紛紛跨界布局互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥醫(yī)療領(lǐng)域的背后，不可否認(rèn)，主要是其具備很大的發(fā)展前景。據(jù)業(yè)內(nèi)專家推測，預(yù)計(jì)到 2030 年我國醫(yī)藥電商市場可能增長 10 倍，達(dá)到上萬億元的規(guī)模，上升空間依舊巨大。但需要看到的是，目前國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)實(shí)質(zhì)上仍處于發(fā)展初期，在發(fā)展的過程中，行業(yè)內(nèi)伴隨的一些弊端也已逐漸暴露出來，導(dǎo)致市場亂象頻頻發(fā)生。因此，近年來互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的監(jiān)管也在不斷趨嚴(yán)。

　　例如，2021年10月底，國家衛(wèi)健委對(duì)外發(fā)布《關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)診療監(jiān)管細(xì)則(征求意見稿)》，意見稿對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)的銷售藥品模式、問診模式皆提出了更嚴(yán)格的要求，強(qiáng)調(diào)要先方后藥、首診線下，明確提出要禁止以藥養(yǎng)醫(yī)。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，隨著越來越多競爭者加入賽道，以及行業(yè)監(jiān)管的不斷加嚴(yán)，想要分羹的企業(yè)也將面臨規(guī)范經(jīng)營、提升服務(wù)質(zhì)量等多方面的挑戰(zhàn)。

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