5月1日,中國移動宣布正式推出“跨省寬帶”服務(wù),主打“一張卡不換號,各省寬帶都可辦”,即日起用戶就可申請辦理。
中國移動用戶可通過中國移動App首頁的“寬帶家庭-跨省寬帶”進(jìn)行預(yù)約辦理,流程和普通寬帶一致,只需填寫個人身份信息和需要辦理寬帶的地址,然后等待上門安裝即可。
據(jù)業(yè)務(wù)辦理須知介紹,跨省寬帶及依附于寬帶上的相關(guān)業(yè)務(wù)的資費(fèi)、活動政策以手機(jī)號碼歸屬省統(tǒng)一資費(fèi)、政策為準(zhǔn),不支持當(dāng)?shù)氐膫€性化資費(fèi)、政策,也不支持辦理落地省的資費(fèi)、政策。
此外,目前暫不支持跨省寬帶移機(jī)。
據(jù)了解,“全國跨省寬帶”是中國移動的6項(xiàng)新服務(wù)舉措之一。
4月26日,中國移動發(fā)布6項(xiàng)新服務(wù)舉措,擴(kuò)充“心級服務(wù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)清單”:
一、專屬孝心卡。面向60歲以上客戶推出專屬產(chǎn)品,不但價格優(yōu)惠,還可以享用親情號碼免費(fèi)打、子女代付、騷擾電話防護(hù)、定位云守護(hù)、防詐保險等多項(xiàng)權(quán)益。
二、全國跨省寬帶。為了滿足用戶跨省辦寬帶的需求,推出“一張卡不換號,各省寬帶都可辦”的跨省寬帶服務(wù),將于5月份面向全國上線。
三、尊享權(quán)益升級。中國移動用戶可以免費(fèi)享用和彩云、咪咕視頻、139云郵箱、視頻彩鈴等多項(xiàng)數(shù)智權(quán)益,權(quán)益超市提供超百款權(quán)益供客戶選擇,同時,到中國移動還可以買到價格有優(yōu)勢、質(zhì)量有保障的5G手機(jī)。享精彩權(quán)益,到中國移動;買5G手機(jī),到中國移動。
四、遠(yuǎn)程智慧服務(wù)。為客戶提供敏感業(yè)務(wù)遠(yuǎn)程辦理、自助排障、遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)指導(dǎo)、1008611可視化賬單等多項(xiàng)遠(yuǎn)程服務(wù),讓客戶足不出戶更方便。
五、消費(fèi)無憂“三個一”。圍繞客戶消費(fèi)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),依托全流程系統(tǒng)化能力,實(shí)現(xiàn)“一次訂購必有一次確認(rèn),一次扣費(fèi)必有一次提醒,一次使用必有一次評價”,讓消費(fèi)更透明、更放心。
六、防范境外詐騙。進(jìn)一步升級推出“國際來電提醒”“親情彩印”“高頻防騷擾詐騙”等安全服務(wù)產(chǎn)品。“國際來電提醒”服務(wù):在用戶接到國際來話時,以USSD或閃信的方式提醒用戶注意防范境外來電風(fēng)險;“親情彩印”服務(wù),在老人等家庭成員收到疑似詐騙電話或境外來電時,可收到親情聯(lián)防提醒;“高頻防騷擾詐騙”服務(wù),通過簡單設(shè)置即可實(shí)現(xiàn)國際來電的全量攔截功能,斬?cái)嗑惩怆娫捲p騙風(fēng)險。以上安全服務(wù)均采用云端攔截技術(shù),在無需安裝App的情況下即可免費(fèi)訂購,為客戶筑牢安全的“防護(hù)墻”。
原標(biāo)題:中國移動上線“跨省寬帶”服務(wù):不換號就可辦理異地寬帶
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