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科技重塑體驗(yàn) 開啟商業(yè)智能時(shí)代

2025-01-18 14:04:24來源：智慧城市網(wǎng)整理 閱讀量：18584 評論

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　　隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，居民消費(fèi)水平的不斷提高，商圈得到了較快的發(fā)展，它是一個(gè)城市的商業(yè)名片，也一定程度上代表著地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平。
 
　　近年來，以滿足人民美好生活需要為出發(fā)點(diǎn)，以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐，商務(wù)部指導(dǎo)各地推動(dòng)傳統(tǒng)商圈和商店數(shù)字化、智能化改造和協(xié)同化發(fā)展，培育了一批業(yè)態(tài)融合互補(bǔ)、設(shè)施智能高效、功能便利完備的智慧商圈，提升了一批體驗(yàn)良好、服務(wù)精準(zhǔn)、管理智能的智慧商店。2023年，商務(wù)部發(fā)布《關(guān)于公布首批全國示范智慧商圈、全國示范智慧商店名單的通知》，決定將北京市三里屯商圈等12個(gè)商圈和三里屯太古里南區(qū)等16個(gè)商店確認(rèn)為“全國示范智慧商圈”和“全國示范智慧商店”，它們將成為促進(jìn)消費(fèi)恢復(fù)和擴(kuò)大的重要平臺(tái)。
 
　　智慧商圈是指利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)，對商圈內(nèi)的商業(yè)、交通、環(huán)境等進(jìn)行智能化管理和運(yùn)營，提升商圈的整體效益和居民的生活品質(zhì)。智慧商圈是城市消費(fèi)升級關(guān)鍵載體，不僅關(guān)乎市民消費(fèi)體驗(yàn)，更是塑造城市品牌的重要抓手。
 
　　智慧商圈在一刻鐘便民生活圈中起到至關(guān)重要的作用，不僅可以提升服務(wù)便利性和智能化水平，還將促進(jìn)多業(yè)態(tài)集聚與多元化發(fā)展，優(yōu)化資源配置，提高效率。
 
　　發(fā)展數(shù)字商圈，是建設(shè)現(xiàn)代商貿(mào)流通體系的重要組成部分，也是釋放新興消費(fèi)潛力的關(guān)鍵。
 
　　福建省晉江吾悅廣場于2017年12月21日開業(yè)，地處晉江市陳埭鎮(zhèn)雙龍路1828號，建筑總面積超35萬平方米，其中商業(yè)體量12萬平方米，業(yè)態(tài)分布包含超市、服飾及服飾配套、餐飲、兒童體驗(yàn)等，為居民朋友提供一站式購物服務(wù)，為消費(fèi)者呈現(xiàn)智慧消費(fèi)場景，打造持久且充滿活力的品質(zhì)生活悅聚場。晉江吾悅廣場為推行智慧商圈管理，實(shí)施落地“吾悅廣場新云智能化管理系統(tǒng)”，通過建立集中控制平臺(tái)，將能源(能耗)管理、消防報(bào)警、視頻監(jiān)控、門禁系統(tǒng)、防盜報(bào)警、停車管理等 13 項(xiàng)智能設(shè)備系統(tǒng)的控制管理集成在一個(gè)管理界面上，從而實(shí)現(xiàn)智能安防、項(xiàng)目運(yùn)行品質(zhì)等多項(xiàng)目標(biāo)。
 
　　岳陽樓歷史文化街區(qū)經(jīng)過改造后將成為岳陽的城市新名片，集商業(yè)、文化、民俗、體驗(yàn)等功能于一體，具有濃郁的湘北地域特色。為管理方提供收銀系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)商圈統(tǒng)一收銀、管理方與商戶營業(yè)額多種規(guī)則分潤；通過智慧經(jīng)營平臺(tái)，可統(tǒng)計(jì)分析商圈內(nèi)各商戶各種經(jīng)營數(shù)據(jù)，為商圈業(yè)態(tài)調(diào)整以及商圈招商做數(shù)據(jù)參考，提高商圈的綜合運(yùn)營管理。
 
　　杭州湖濱智慧商圈地處杭城中心，緊鄰西湖，被譽(yù)為“杭州城市會(huì)客廳”，是杭州歷史文化名城主要體現(xiàn)區(qū)和杭州國際風(fēng)景旅游城市的核心展示區(qū)。涵蓋首批全國高品質(zhì)步行街——湖濱步行街，湖濱銀泰in77、湖濱88、工聯(lián)CC、解百商業(yè)、西湖時(shí)代奧萊等五大商業(yè)主體。2020年以來，湖濱智慧商圈通過運(yùn)用數(shù)字技術(shù)，構(gòu)建線上線下一體化智慧消費(fèi)生態(tài)體系，打造“數(shù)字賦能、服務(wù)增值、業(yè)態(tài)高端、品質(zhì)優(yōu)享”的時(shí)尚消費(fèi)“第一街”。2022年，在全省率先上線智慧商圈大數(shù)據(jù)平臺(tái)，首創(chuàng)5大維度29個(gè)指標(biāo)的智慧商圈評價(jià)體系，被編入《智慧商圈建設(shè)與管理規(guī)范》并全省推廣。獲評首批“全國示范智慧商圈”。
 
　　豫園老城廂文化歷史與智慧商業(yè)相結(jié)合，利用科技創(chuàng)新手段，打造數(shù)字商圈示范場景。通過推進(jìn)“一體、兩翼、三云、四端”計(jì)劃，以數(shù)字化經(jīng)營模式，依托豫園商城、BFC雙翼聯(lián)動(dòng)，匯聚智慧云、零售云和數(shù)據(jù)云，服務(wù)消費(fèi)者、商戶、管理和政府四端。2022年豫園商圈已獲評商務(wù)部首批“全國示范智慧商圈”。豫園商圈利用5G+AR技術(shù)，建設(shè)“園廟市一體化”數(shù)字服務(wù)臺(tái)，形成市民游客視角的豫園片區(qū)“城市微旅行”游覽體驗(yàn)。市民通過包含景點(diǎn)商店信息圖文語音播報(bào)、虛擬IP講解、推薦游園路線、AR導(dǎo)航、AR識(shí)別等功能的“樂游豫園”AR小程序，了解豫園片區(qū)文化歷史和消費(fèi)場景。
 
　　結(jié)語：智慧商圈為用戶提供優(yōu)質(zhì)的商業(yè)服務(wù)體驗(yàn)，為商家提供廣闊的市場機(jī)會(huì)，推動(dòng)社區(qū)經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展。
 
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