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構(gòu)建數(shù)字化惠民服務(wù)體系 提升人民幸福感

2024-11-02 14:05:15來源：智慧城市網(wǎng)整理 閱讀量：16204 評論

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　　山東省大力推行“免證辦事”“一碼通行”等應(yīng)用，加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè)，進(jìn)一步提升服務(wù)企業(yè)群眾效能和水平，加快構(gòu)建數(shù)字化惠民服務(wù)體系。
 
　　濟(jì)南：零跑腿，全網(wǎng)辦！“公租房一件事”線上申請服務(wù)暖心保障群眾需求
 
　　為方便群眾辦事，濟(jì)南市正式推出“公租房一件事”線上申請服務(wù)，市民登錄“愛山東”APP，輕松幾步操作，即可在線申請“公租房”和“租賃住房補(bǔ)貼”，不再需要線下跑腿遞交材料，更方便、更高效。
 
　　申請公租房和租房補(bǔ)貼，為嚴(yán)格審核相關(guān)材料，過去需要市民到戶籍所在地街道辦事處現(xiàn)場辦理，現(xiàn)在通過線上服務(wù)，使用手機(jī)足不出戶就能辦。新上線的“公租房一件事”服務(wù)實(shí)現(xiàn)了戶籍、婚姻、低保、房產(chǎn)登記等政務(wù)服務(wù)全鏈條集成辦理，市民可通過“愛山東”電腦端或手機(jī)APP提交“公租房”或“租賃住房補(bǔ)貼”申請，上傳相關(guān)資料后審核無誤即可完成資格申請。
 
　　青島：加強(qiáng)數(shù)據(jù)賦能，推動“無證明” 深入基層、走入機(jī)關(guān)、融入企業(yè)
 
　　今年以來，青島市聚焦群眾辦事“急難愁盼”，在“亮證辦”“減證辦”“免證辦”“碼上辦”“主動辦”等基礎(chǔ)上，著眼于關(guān)鍵小事，持續(xù)推動數(shù)據(jù)賦能，實(shí)現(xiàn)“無證明城市”建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展。目前，已推動打造32個“無證明”應(yīng)用場景，為市民辦事減免提交紙質(zhì)材料830余萬份。“無證明城市”建設(shè)工作經(jīng)驗做法，作為改革創(chuàng)新示范成果在《青島通訊》刊發(fā)，并獲評青島市法治為民十件實(shí)事、青島市優(yōu)化營商環(huán)境惠企利民“十佳”案例，入選《青島市優(yōu)化營商環(huán)境推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變簡報》。
 
　　威海：創(chuàng)新大模型應(yīng)用 智“繪”政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型新模式
 
　　今年以來，威海市堅持以城市運(yùn)行領(lǐng)域多元場景需求為牽引，創(chuàng)新引入大模型技術(shù)提速政府?dāng)?shù)智化轉(zhuǎn)型，推動大模型應(yīng)用落地機(jī)關(guān)辦公、政務(wù)服務(wù)、城市管理等各領(lǐng)域各場景，打造大模型與數(shù)字政府融合建設(shè)新路徑。
 
　　威海市部署智慧公文系統(tǒng)，輸入1.2萬余篇素材開展公文協(xié)作訓(xùn)練，實(shí)現(xiàn)公文智能續(xù)寫、智能生成、智能審核、智能排版等10余項功能，提升文稿撰寫效率40%以上。搭建信息化項目評審系統(tǒng)，接入海量項目知識庫，通過對方案進(jìn)行智能對比和匹配，自動識別發(fā)現(xiàn)問題隱患。
 
　　菏澤：持續(xù)深化“無證明”建設(shè) 助力城市高質(zhì)量發(fā)展
 
　　菏澤市持續(xù)推進(jìn)“無證明城市”建設(shè)，不斷豐富“免證辦”事項清單，逐步擴(kuò)大電子證照應(yīng)用范圍，賦能政務(wù)服務(wù)、城市治理和民生建設(shè)，全面提升企業(yè)群眾獲得感、幸福感、滿意度。
 
　　一是成立由菏澤市大數(shù)據(jù)局牽頭，司法、行政審批等部門組成的工作專班，明確“無證明”建設(shè)內(nèi)容和建設(shè)重點(diǎn)，細(xì)化任務(wù)分工和工作責(zé)任，為“無證明菏澤”建設(shè)提供堅強(qiáng)保障。二是將“無證明城市”建設(shè)工作納入菏澤市優(yōu)化營商環(huán)境條例、菏澤市2024年全面深化改革、菏澤市2024年法治政府建設(shè)等重點(diǎn)工作任務(wù)中，通過建立臺賬、定期調(diào)度、適時通報等方式推動“無證明菏澤”工作扎實(shí)深入有效開展。三是制定“無證明城市”建設(shè)工作方案、電子證照管理應(yīng)用工作規(guī)范等基礎(chǔ)性文件，確保電子證照歸集應(yīng)用、證明事項梳理等工作有序推進(jìn)。
 
　　泰安寧陽：“1314”服務(wù)新模式 助推“預(yù)購商品房一件事”高效辦
 
　　為更好地服務(wù)轄區(qū)購房群眾、房企和銀行，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)效能，泰安市寧陽縣創(chuàng)新推出“預(yù)購商品房一件事”服務(wù)，形成“一次提交申請材料、三項服務(wù)事項融合、一站式專窗辦理、四方聯(lián)動辦結(jié)”的“1314”服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)預(yù)購商品房一攬子事集成高效辦理。
 
　　強(qiáng)化數(shù)字賦能，從源頭開始閉環(huán)流轉(zhuǎn)共享大數(shù)據(jù)，寧陽縣按照“多表合一、一表申請”的要求，將“預(yù)購商品房一件事”所需申請信息整合，形成一張集成申請表。按照政府部門核發(fā)的材料免于提交、能通過數(shù)據(jù)共享核驗的事項免于提交證明材料、能提供電子證照的免于提交實(shí)體證照、不同事項相同的證明材料免于重復(fù)提交的原則，將原來的19份材料壓縮至現(xiàn)在的4份材料，即群眾僅需提供身份證，房企僅需提交資金監(jiān)管進(jìn)賬單和集成申請表，銀行僅需提交抵押借款合同(可容缺至發(fā)證)，實(shí)現(xiàn)申請材料“一次提交、多次復(fù)用、自動獲取”，減少申請人參與環(huán)節(jié)。
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