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捷順科技發(fā)布“停充一體”標準，打造一站式停充服務，推動停車充電行業(yè)規(guī)范發(fā)展

2024-08-16 14:18:54來源：捷順科技閱讀量：192 評論

　　2022年，捷順科技首次提出“停充一體化”概念及解決方案。這一創(chuàng)新理念迅速在行業(yè)內引起了廣泛關注，成為推動行業(yè)發(fā)展的重要力量。然而隨著新能源汽車的保有量不斷攀升，對于停車與充電服務相互聯(lián)動的需求日益增長，行業(yè)亟需一套統(tǒng)一的標準來指導和規(guī)范停充一體化服務，以促進健康有序發(fā)展。

　　為滿足這一需求，捷順科技正式發(fā)布“停充一體”標準，讓新能源車主享受更加便捷、高效的停充體驗。

　　
全國百城千場萬樁

　　捷順科技“停充一體”引領行業(yè)發(fā)展

　　近年，捷順科技已完成從“停充一體”倡導者到引領者的轉變，實現(xiàn)了顯著的業(yè)務擴展和行業(yè)影響力提升。2023年，公司榮獲“停充一體化技術創(chuàng)新企業(yè)”及“十大品牌”殊榮，停充業(yè)務已遍布全國105城，擁有超1000個充電場站、10000個充電樁，服務超百萬用戶，線上交易金額超7000萬，確立了行業(yè)領先地位。

　　
為了進一步提升用戶體驗，捷順科技不僅注重業(yè)務拓展，還致力于打造智慧便捷的停充服務。近期，公司通過“8·8停充節(jié)”活動，正式發(fā)布了“停充一體”的明確定義，并為用戶帶來多重福利，積極推動行業(yè)的綠色低碳發(fā)展。

　　“停充一體”標準定義

　　打造停車與充電融合服務模式

　　“停充一體”不再是一個抽象的概念，而是捷順科技為車主量身打造的一站式服務體驗。它基于平臺化信息服務和數(shù)字化精細運營，將停車與充電深度融合，最大化滿足用戶的停充需求。

　　
從廣義上看，“停充一體”覆蓋了停前、停中、停后的全鏈路服務，包括出行推薦、室內外導航、預約管控及停充后服務整合等；從狹義上，它則指實現(xiàn)基礎停車、充電需求的滿足及停充賬單的合并支付，讓車主享受“停充有位、停充一體、無感充電”的便捷和優(yōu)惠。

　　“停充一體”特點

　　實現(xiàn)供需資源服務最優(yōu)配置

　　“停充一體”標準的核心在于實現(xiàn)供需資源的最優(yōu)配置。通過數(shù)字化精細運營平臺和大數(shù)據(jù)模型分析觸達能力，該模式將車場車位資源供給和車主停充需求聯(lián)結起來，實現(xiàn)車場樁位資源最優(yōu)配置，顯著提升車位效益及車主停車充電滿意度。

　　
具體來說，“停充一體”具有以下特點。

　　No.1

　　基礎需求滿足：

　　立足新能源車輛的停車、充電雙重需求，提供停充車位服務，解決停車難、充電難的問題。

　　No.2

　　服務一體化：

　　基于平臺化信息服務，整合停車、充電資源供給，從停前信息服務、停中車位服務、停后服務聚合，全鏈路結合實現(xiàn)停充服務一體化。

　　No.3

　　服務最大化：

　　以新能源車輛需求為始，通過大數(shù)據(jù)有效分析資源利用趨勢，建立“場、位、樁”信息服務模型，助力新基建樁位配比信息輸出，拓寬服務人群邊際及服務能力邊際。

　　No.4

　　服務民生化：

　　有效識別用戶的差異化需求，對市場服務資源做分層，圍繞月卡車輛、臨停車輛、周邊車輛提供差異化服務，建立停充車位、停充月卡、停充專位的不同服務能力，對各類用戶進行差異化服務，服務民生訴求。

　　No.5

　　資源高效化：

　　平臺依托數(shù)字化精細運營能力，聯(lián)結供給側與需求側，實現(xiàn)停車資源與充電資源匹配、停充資源與停充服務匹配、停充服務與用戶需求匹配的撮合服務，提高資源利用率。

　　“停車一體”關鍵環(huán)節(jié)

　　構建“車主停充旅程”完整閉環(huán)

　　為實現(xiàn)這一目標，捷順科技構建了“車主停充旅程”的完整閉環(huán)，提供以下從車主“停前—停中—停后”三大階段的全鏈服務。

　　No.1

　　停前服務:

　　
① 出行推薦：提供場位樁信息服務，含目的地推薦、剩余車位數(shù)、剩余充電樁數(shù)、停車價格、充電價格、距離評估、便利性評估等。

　　② 預約停充：提供線上預約停車、充電能力，在一定時間內為預約車輛保留停充資源。

　　③ 導航到場：提供精準室外導航能力，基于出行推薦，導航至目的地場站。

　　④ 導航到位：利用道閘進場播報、車位引導設備、室內導航地圖、場內張貼指示牌等工具方法，引導車輛停放至停充車位。

　　No.2

　　停中服務：

　　
① 車位管控：通過視頻樁、車位鎖、車牌識別、占位驅離等軟硬件能力，保障車輛順利入位。

　　② 充電保障：由充電樁設備方以云端預警、線下檢視、售后維保等服務能力，保障充電樁設備可正常使用。

　　③ 操作簡易：使用簡易的充電標準操作流程，新能源車輛可快速發(fā)起充電。在此基礎上，延展無感充電插槍即充、充電云座席服務。

　　No.3

　　停后服務：

　　
① 合并支付：服務臨停車輛，實現(xiàn)拔槍即走、賬單合并支付能力，簡化支付流程。

　　② 停車減免：針對大功率充電設備、高周轉車位，實現(xiàn)充電減免停車費能力，服務消費、充電需求為主的新能源車輛。

　　③ 價格管理：以市場資源分布為基礎，結合充電樁利用效率，有效管理充電價格，同時滿足車主便利優(yōu)惠需求、場站營收需求。

　　④ 停充月卡：以停車+充電需求長周期滿足為目標，建立停充月卡、停充套餐、停充專位等增值服務能力，簡化車主服務流程，提高車主需求滿足的確定性與穩(wěn)定性。

　　⑤ 服務融合：具備車后服務能力的場站運營方，提供洗車、挪車等車后服務，融合停充月卡，實現(xiàn)服務整合及線上化、規(guī)范化。

　　未來，捷順科技將持續(xù)深耕充電業(yè)務，強化科研投入實現(xiàn)創(chuàng)新引領，為廣大車主提供更加便捷、高效、綠色的停充體驗，推動行業(yè)標準化、智慧化、低碳化發(fā)展。

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