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濟寧太白湖新區(qū):聚焦“高效辦成一件事” 數(shù)字化改革見成效
導(dǎo)讀:太白湖新區(qū)針對企業(yè)和群眾辦事多頭跑、來回跑等難題,實施“一件事一次辦”集成改革,聚焦企業(yè)群眾高頻辦事需求和自身情況,持續(xù)創(chuàng)新“一件事”服務(wù),突破創(chuàng)新推出“預(yù)勘驗 一件事”服務(wù)模式,積極創(chuàng)新多項“一件事”業(yè)務(wù),以數(shù)據(jù)創(chuàng)新為突破,不斷深化“一件事一次辦”數(shù)據(jù)創(chuàng)新應(yīng)用,為群眾辦事提供便利。
太白湖新區(qū)針對企業(yè)和群眾辦事多頭跑、來回跑等難題,實施“一件事一次辦”集成改革,聚焦企業(yè)群眾高頻辦事需求和自身情況,持續(xù)創(chuàng)新“一件事”服務(wù),突破創(chuàng)新推出“預(yù)勘驗+一件事”服務(wù)模式,積極創(chuàng)新多項“一件事”業(yè)務(wù),以數(shù)據(jù)創(chuàng)新為突破,不斷深化“一件事一次辦”數(shù)據(jù)創(chuàng)新應(yīng)用,為群眾辦事提供便利。
創(chuàng)新推出“預(yù)勘驗+一件事”服務(wù)模式
太白湖新區(qū)創(chuàng)新推出“預(yù)勘驗+一件事”服務(wù)模式,在業(yè)務(wù)咨詢階段,安排專人提前介入,對申請人將來可能使用的場地、規(guī)劃布局、設(shè)施配備等進行指導(dǎo),向申請人介紹相關(guān)政策法規(guī)的要求,輔導(dǎo)申請人按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進行設(shè)計裝修,幫助申請人在正式現(xiàn)場勘驗環(huán)節(jié)一次通過,有效解決企業(yè)群眾辦事反復(fù)改、來回跑、耗時長的問題,讓辦事群眾少走“彎路”,最大程度地營造良好的營商環(huán)境。自開展“預(yù)勘驗+一件事”服務(wù)模式以來,太白湖新區(qū)累計辦理“預(yù)勘驗+一件事”業(yè)務(wù)64項,并通過大力開展政務(wù)服務(wù)進夜市、政務(wù)服務(wù)進社區(qū)、政務(wù)服務(wù)進鄉(xiāng)村等宣傳活動,受到辦事企業(yè)群眾的廣泛好評。將項目立項用地規(guī)劃階段需要分次辦理的有關(guān)事項進行整合,將申報表單整合為一張綜合性申請表,減少重復(fù)要素申報;梳理“一套材料”,精簡、優(yōu)化、合并“一件事”辦理所需提交的材料,形成一張材料清單,明確所需材料名稱、形式、規(guī)格、是否符合容缺等內(nèi)容;編制“一個標(biāo)準(zhǔn)”,通過標(biāo)準(zhǔn)固化“立項用地規(guī)劃許可辦理一件事”辦理的條件、方式、流程、表格、材料等,構(gòu)建規(guī)范的服務(wù)體系,做到同要素管理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理。
數(shù)字化政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新“辦事照片一件事”場景應(yīng)用
太白湖新區(qū)聚焦傳統(tǒng)政務(wù)服務(wù)中存在的證件種類繁多、辦理流程繁瑣等問題,積極推進“辦事照片一件事”場景應(yīng)用的建設(shè),通過數(shù)字化技術(shù)手段,將個人證件、證明等重要信息進行整合、共享和復(fù)用,實現(xiàn)一次采集、長期復(fù)用的目標(biāo),提高政務(wù)服務(wù)效率和質(zhì)量。針對不同證件和證明的需求,平臺還提供了多樣化的數(shù)據(jù)格式和模板,方便群眾進行上傳和下載操作,該應(yīng)用在2023年全市數(shù)據(jù)創(chuàng)新應(yīng)用評優(yōu)推廣活動中榮獲二等獎。
推進數(shù)字賦能“一件事”助力數(shù)字機關(guān)再創(chuàng)新
太白湖新區(qū)不斷深化數(shù)字機關(guān)建設(shè),深耕執(zhí)行“一件事”改革,打造跨業(yè)務(wù)、跨部門、跨層級、跨系統(tǒng)的在線辦理新模式,率先完成多級“對上爭取一件事”數(shù)字化創(chuàng)新試點建設(shè)。該平臺將“一件事”與“跨部門”相加,圍繞對上爭取工作的重要節(jié)點,依托“山東通”服務(wù)平臺,梳理相關(guān)事項鏈條,實現(xiàn)“多表合一、一表流轉(zhuǎn)”辦理,推出“對上爭取”跨部門、跨層級的“一件事”數(shù)據(jù)服務(wù)平臺,最大限度削減層級、減少環(huán)節(jié)、壓縮時限,構(gòu)建了優(yōu)質(zhì)高效的工作流程體系,提高了工作效率和執(zhí)行力。
下一步,太白湖新區(qū)將繼續(xù)拓展“一件事”服務(wù)范圍,聚焦群眾需求,推動部門數(shù)據(jù)信息共享、業(yè)務(wù)協(xié)同聯(lián)動,助力經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。
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