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以客戶為本、堅守創(chuàng)新!“智”造強企凱泉泵業(yè)燃動中國環(huán)博會

2024-04-27 14:21:47來源:環(huán)保在線 閱讀量:103 評論

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導讀:何以受到行業(yè)與用戶雙重認可?在第25屆中國環(huán)博會期間,環(huán)保在線采訪到了凱泉泵業(yè)市政事業(yè)部總經(jīng)理王俊華,他認為,凱泉泵業(yè)市場表現(xiàn)優(yōu)異原因主要有兩點:一是多年創(chuàng)新積累的技術(shù)優(yōu)勢,二是以客戶為本的服務理念。

  從以技術(shù)創(chuàng)新為導向,不斷推進節(jié)能增效及智慧化水平提升,持續(xù)走深品牌自主研發(fā)之路,到聚焦“雙碳”目標戰(zhàn)略新需求,主動攻堅新一代泵裝備“智”造難題,延伸業(yè)務至污水處理系統(tǒng),上海凱泉泵業(yè)(集團)有限公司(下稱“凱泉泵業(yè)”)勇?lián)?ldquo;引領(lǐng)中國泵工業(yè)的崛起”使命,正加速向著成為一體化泵設備及整體解決方案開拓者目標邁進。
 
  近些年,因產(chǎn)品質(zhì)量過硬且售前售后運維體系完善,凱泉泵業(yè)在供熱、鋼鐵冶金、水廠和污水處理、發(fā)電等領(lǐng)域廣受贊譽,服務著國內(nèi)外數(shù)以萬計的客戶,同時還獲得了“國家知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)”、“上海電站泵工程技術(shù)研究中心”、“2023年度國家企業(yè)技術(shù)中心”等多項殊榮,連續(xù)多次入選“上海民營企業(yè)100強”。
 
  何以受到行業(yè)與用戶雙重認可?在第25屆中國環(huán)博會期間,環(huán)保在線采訪到了凱泉泵業(yè)市政事業(yè)部總經(jīng)理王俊華,他認為,凱泉泵業(yè)市場表現(xiàn)優(yōu)異原因主要有兩點:一是多年創(chuàng)新積累的技術(shù)優(yōu)勢,二是以客戶為本的服務理念。

 
  此次亮相亞洲旗艦環(huán)保展,凱泉泵業(yè)展出了輕型臥式多級離心泵、KQDQ大流量沖壓泵和物聯(lián)網(wǎng)智慧潛水排污泵等多款熱銷產(chǎn)品,覆蓋市政、建筑等不同場景需求,憑借節(jié)能、環(huán)保、高效和可靠性等顯著優(yōu)勢,在現(xiàn)場引發(fā)強勢圍觀,吸引了眾多觀眾及同仁前來咨詢,展臺前交流氛圍熱烈。

 
  創(chuàng)新為先,筑牢技術(shù)護城河
 
  “歷時近30年發(fā)展,公司資產(chǎn)已達70億元,在全國范圍內(nèi)擁有五大工業(yè)園,分別位于上海、浙江、合肥、沈陽、石家莊。上海總部作為科創(chuàng)基地,目前主要研發(fā)制造核能、海洋、航空等高精尖領(lǐng)域泵產(chǎn)品,通過不斷創(chuàng)新來突破國外技術(shù)封鎖。”據(jù)王俊華介紹,凱泉泵業(yè)自1995年成立開始,就已明確創(chuàng)新為公司發(fā)展最大驅(qū)動力,6000余名員工中有1200+工程技術(shù)人員,包括專家教授、博士碩士等,每年投入大量研發(fā)經(jīng)費,加速成果落地。
 
  一分耕耘一分收獲,有堅實的技術(shù)團隊作支撐,凱泉泵業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)上捷報頻傳,累計優(yōu)化了單級泵、雙吸泵和排污泵等產(chǎn)品全系列上千個水力模型,手握700余項創(chuàng)新專利。在穩(wěn)步提升品牌影響力的同時,凱泉泵業(yè)先后參與60余項國家、行業(yè)標準制定,主動賦能行業(yè)整體提質(zhì)增效。在采訪中,王俊華重點強調(diào)了公司在市政領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢,其中一個重要突破是能效的大幅提升。粗略估算,凱泉所有產(chǎn)品每年幫助節(jié)約用電13億度,合7.8億元電費。
 
  泵及相關(guān)電機系統(tǒng)作為工業(yè)、市政、建筑等領(lǐng)域基礎(chǔ)通用設備,年耗電占全國工業(yè)用電量18%左右,節(jié)能減排改造需求旺盛?,F(xiàn)階段,凱泉泵業(yè)已有24個系列產(chǎn)品獲得了中國節(jié)能產(chǎn)品認證,備受用戶青睞。如中國環(huán)博會展出的WQ系列潛水排污泵,作為國內(nèi)水泵市場上的“常青樹”,集成了高效水力模型與潛水電機等多項核心技術(shù),較同類產(chǎn)品效率可提升5%~8%,標配的SKF軸承、博格曼機封等能夠保證設備穩(wěn)定運行,性能及品質(zhì)達國際前沿水平。

 
  另外,王俊華介紹道,針對目前廣泛存在的村鎮(zhèn)污水處理設備“曬太陽”現(xiàn)象,凱泉泵業(yè)亦提供了新的解題思路——KQWT分散污水治理產(chǎn)品解決方案。該方案有多種工藝可選,可針對解決不同規(guī)模和使用場景的村鎮(zhèn)污水治理難題,具有占地面積小、工期短、運行成本低等優(yōu)勢。長春等項目中的應用表明,KQWT分散污水處理產(chǎn)品在高寒地區(qū)也有較強的適應性。
 
  自我迭代,下好“智”造先手棋
 
  泵設備作為一種高機械損耗率裝置,需要通過定期維護來保證運行效率。但傳統(tǒng)檢修模式耗費大量人力物力,還無法做到設備信息實時獲取,解決問題滯后明顯。于是,從這一行業(yè)痛點出發(fā),凱泉泵業(yè)引入AI算法等智慧手段,設計開發(fā)了故障診斷專家系統(tǒng),能夠?qū)θ我鈴碗s工況下的泵設備振動數(shù)據(jù)進行大數(shù)據(jù)建模和智能分析,實現(xiàn)故障預警、報警、智能分類和判定及追蹤處理。
 
  “當系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)問題時,公司會第一時間聯(lián)系客戶,并安排最近的工程師上門服務,精準避免故障發(fā)生。”王俊華表示,有時候客戶可能還未發(fā)現(xiàn),凱泉的工程師就已經(jīng)以最快速度解決了潛在問題。而這正是凱泉泵業(yè)多年來深耕產(chǎn)品智慧化升級、提高主動服務意識的重要成果體現(xiàn)。
 
  在生產(chǎn)端,凱泉泵業(yè)五大工業(yè)園也在大力推進產(chǎn)線、實驗室等智慧化升級。例如,上海總部斥資數(shù)億元進行信息化、智能化與數(shù)字化改造,已打造出多條自動化先進生產(chǎn)線;浙江工業(yè)園建設了首個智能化數(shù)字工廠,應用物聯(lián)網(wǎng)、云計算等信息技術(shù)打通系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)孤島;石家莊特殊應用鑄造中心擁有著先進的雜質(zhì)泵研發(fā)中心,配置3D智能制造中心與數(shù)字化機械加工車間等,成功參與河北建投、印度電廠與吉爾吉斯斯坦電廠等國內(nèi)外多項重大工程項目。
 
  當然,“除了關(guān)注產(chǎn)品本身,還需要與客戶實際需求緊密結(jié)合。” 王俊華指出,作為設備制造商,凱泉泵業(yè)一直以來的服務理念都是“以客戶為本,以需求為準”,基于此組建了200多人的“藍色艦隊”,做到四小時快速響應,加上標準化的客戶服務流程,以確保售后服務的高效與及時。
 
  未來,向高品質(zhì)而行
 
  “今后我們還要不斷優(yōu)化升級,根據(jù)客戶提出的差異性需求,推出定制化服務。”在采訪的最后,王俊華提及了公司下一步發(fā)展計劃。他表示,凱泉泵業(yè)仍將繼續(xù)推動技術(shù)創(chuàng)新與服務升級,帶來高效率的生產(chǎn)模式,全力塑造民族泵品牌,與各行業(yè)協(xié)同發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力!
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