臨沂河?xùn)|：政務(wù)服務(wù)數(shù)字賦能 高頻事項無感審批

　　近年來，為深入開展政務(wù)服務(wù)便利化提升行動，全面提升政務(wù)服務(wù)“智能辦”服務(wù)水平，國家、省、市相繼出臺相關(guān)意見，對政務(wù)服務(wù)“智能辦”工作提出要求,臨沂市河?xùn)|區(qū)在圍繞數(shù)字賦能政務(wù)服務(wù)探索做實高頻精簡事項無感審批新模式方面積極進(jìn)行探索、研究，打造了覆蓋區(qū)、鎮(zhèn)、村三級的商事登記秒批服務(wù)終端，依托“愛山東”政務(wù)服務(wù)平臺開展了“公共場所衛(wèi)生許可證新辦”智能輔助審批，證件到期短信智能提醒等“無感智辦”服務(wù)體系，大幅節(jié)省了企業(yè)群眾的辦事時間和辦事成本，全面優(yōu)化營商環(huán)境，增強社會市場主體發(fā)展活力。
 

　　探索商事登記“智能審批”新模式
 

　　打造覆蓋區(qū)、鎮(zhèn)、村三級“四零”立體式服務(wù)體系
 

　　依托區(qū)鎮(zhèn)村三級便民服務(wù)中心，購置政務(wù)服務(wù)自助服務(wù)一體機(jī)、商事登記秒批機(jī)等軟、硬件設(shè)備，啟用市場主體登記智能審批系統(tǒng)，采用“零”審批工作量、“零”自由裁量權(quán)、“零”審批時限和“零”審批材料企業(yè)開辦“智能審批”新模式，實現(xiàn)自然人投資的有限公司、自然人獨資有限公司、個人獨資企業(yè)及個體工商戶設(shè)立登記“秒批秒辦”服務(wù)全覆蓋。目前，為2945戶市場主體完成“智能秒批”。
 

　　依托“愛山東”政務(wù)服務(wù)平臺
 

　　開展“公共場所衛(wèi)生許可證新辦”智能輔助審批
 

　　去年以來，為進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、智能化和便捷化，將該事項從“好辦易辦”向“秒批秒辦”智能審批推進(jìn)，河?xùn)|區(qū)按照《臨沂市人民政府辦公室關(guān)于開展“智慧辦”試點工作的通知》有關(guān)要求，以“愛山東”政務(wù)服務(wù)平臺為依托，圍繞“減時限”、“減材料”、“減流程”、“減人工干預(yù)”的目標(biāo)，全力推動“公共場所衛(wèi)生許可證新辦(不包含使用空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的)”事項的智能輔助審批功能，切實提高辦事效率，提升企業(yè)群眾辦事便利度、滿意度。該工作以大數(shù)據(jù)驅(qū)動政務(wù)創(chuàng)新，對事項審批過程中的情形、材料、要素、要點、審查規(guī)則等關(guān)鍵元素進(jìn)行科學(xué)分解及結(jié)構(gòu)化配置，通過數(shù)據(jù)共享實現(xiàn)70%申請信息自動調(diào)用填充，審批環(huán)節(jié)簡化80%，申請材料減少80%，以人工智能實現(xiàn)申報數(shù)據(jù)校驗比對，推動政務(wù)服務(wù)更智慧、更便捷。
 

　　證件到期短信智能提醒
 

　　變被動為主動，讓企業(yè)群眾更放心
 

　　為破解企業(yè)群眾持有的證照逾期失效帶來風(fēng)險損失這一難點堵點，河?xùn)|區(qū)依托短信服務(wù)平臺、一體化政務(wù)服務(wù)平臺等系統(tǒng)，在實時、全量歸集市場主體證照信息的基礎(chǔ)上，自動檢索匹配許可證即將到期延續(xù)或營業(yè)執(zhí)照變更后需進(jìn)行聯(lián)變的市場主體，為企業(yè)和群眾精準(zhǔn)化匹配、個性化推送專項辦理提醒信息，做到“超前提醒”，實現(xiàn)精準(zhǔn)告知。申請人根據(jù)短信提醒，在規(guī)定時限內(nèi)辦理相關(guān)許可證延續(xù)或變更。通過提前告知，使政務(wù)部門從“要我服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;我要服務(wù)”，提升群眾辦事體驗感。截至目前，已為全區(qū)教師資格認(rèn)證、護(hù)士執(zhí)業(yè)證書、食品經(jīng)營許可證書、農(nóng)藥經(jīng)營許可證書等將到期企業(yè)群眾發(fā)送提醒短信10550條。