最近,哈爾濱旅游火爆出圈,吸引了一波“小土豆”?;鸨谋澈螅腔畚穆闷鹬笞饔?。哈爾濱有著得天獨(dú)厚的自然條件和豐富的旅游資源,擁有獨(dú)特的冰雪資源和異域風(fēng)情,加之科技的快速發(fā)展,這些都為哈爾濱的旅游業(yè)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)、
大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實(shí)等新技術(shù)在文旅領(lǐng)域加速應(yīng)用,數(shù)字化已成為文旅創(chuàng)新、優(yōu)化體驗(yàn)的關(guān)鍵詞,哈爾濱市文化廣電和旅游局深入貫徹市委市政府關(guān)于打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新引擎的戰(zhàn)略部署,推出哈爾濱智慧文旅小程序“指彈旅游”,邀您“一機(jī)在手、樂(lè)游冰城”,通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能文旅業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
“指彈旅游” 突出哈爾濱冬季旅游產(chǎn)品,創(chuàng)意上線(xiàn)哈爾濱“文旅地圖”,聚合全市吃、住、行、游、購(gòu)、娛等資源信息,對(duì)哈爾濱旅游消費(fèi)資源進(jìn)行系統(tǒng)化展示推薦,助力游客跟著地圖暢游哈爾濱。將“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”旅游全要素和多元化的旅行場(chǎng)景通過(guò)“指彈旅游”來(lái)呈現(xiàn),持續(xù)探索“一機(jī)在手 樂(lè)游冰城”的創(chuàng)新實(shí)踐。同時(shí),通過(guò)大數(shù)據(jù)、
云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)廣泛應(yīng)用,可以為廣大游客提供更加精準(zhǔn)的貼心服務(wù),可以滿(mǎn)足更加個(gè)性化的嗨玩體驗(yàn)。
隨著數(shù)字技術(shù)深入發(fā)展和文化旅游需求不斷提升,黑龍江省文化和旅游廳擁抱新技術(shù)、新變化,搭乘“數(shù)字快車(chē)”,推動(dòng)“智慧文旅”,讓精彩文旅生活“觸手可及”,讓游客盡情享受“智游龍江”,智慧文旅小程序“祝您一鍵玩龍江。“智游龍江”通過(guò)預(yù)訂功能,游客可基于平臺(tái)實(shí)現(xiàn)酒店、民宿、門(mén)票、機(jī)票、火車(chē)票、度假線(xiàn)路、租車(chē)、文創(chuàng)特產(chǎn)商品預(yù)訂;通過(guò)四季旅游推介功能,游客可全面了解龍江當(dāng)季的特惠產(chǎn)品、必體驗(yàn)玩法、經(jīng)典景區(qū)、人氣網(wǎng)紅景點(diǎn)、線(xiàn)路攻略等內(nèi)容;通過(guò)服務(wù)咨詢(xún)建議功能,智能客服將為游客智能解答行前與行中疑問(wèn),同時(shí)設(shè)置意見(jiàn)建議收集表單、提供官方電話(huà)咨詢(xún),為游客行前、行中、行后的旅游問(wèn)題提供解決出口,不斷提高游客在整個(gè)旅游過(guò)程中的用戶(hù)體驗(yàn)。
智慧旅游是數(shù)字經(jīng)濟(jì)和旅游業(yè)深度融合的重要領(lǐng)域,是推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要支撐。要加強(qiáng)數(shù)字技術(shù)與文旅空間的有機(jī)融合,加快推進(jìn)東北地區(qū)智慧景區(qū)、度假區(qū)、休閑街區(qū)建設(shè),充分利用數(shù)字化、智能化和網(wǎng)絡(luò)化等信息技術(shù)手段提升旅游服務(wù)和旅游體驗(yàn),進(jìn)一步優(yōu)化旅游產(chǎn)品供給、提升旅游服務(wù)質(zhì)量、推動(dòng)文旅深度融合,讓游客在科技的加持中感受文旅的新活力。
數(shù)智化為文旅插上騰飛的翅膀,能更好地激發(fā)文旅消費(fèi)新潛能,吸引更多游客來(lái)哈游玩,哈爾濱需要不斷地探索和創(chuàng)新,積極應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇,為游客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更加豐富的旅游體驗(yàn)。
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