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公安大腦 | 數(shù)智碰撞法治 點燃警務(wù)現(xiàn)代化“諸暨火花”

2023-11-29 08:47:20來源：紹興市公安局 閱讀量：104 評論

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　　隨著警務(wù)工作現(xiàn)代化的不斷推進(jìn)，市公安局順應(yīng)時代潮流，持續(xù)推進(jìn)“楓橋式”全警創(chuàng)新，在警務(wù)技術(shù)科技化、信息化等發(fā)展方面持續(xù)發(fā)力，以“公安大腦”建設(shè)為依托，深化執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，提升執(zhí)法質(zhì)效，強(qiáng)化法治保障，夯實警務(wù)基礎(chǔ)，切實維護(hù)公平正義，全力打造中國式基層警務(wù)現(xiàn)代化的諸暨模式。
 
　　全程“狂飆”
 
　　公安大腦掀起數(shù)字風(fēng)暴
 
　　“數(shù)字化改革能幫助我們更好地為群眾服務(wù)，就拿流動人口來說，如果他們的居住登記快到期了，平臺會在有效期結(jié)束前7天，向民警發(fā)送提醒。這樣一來，民警就能主動提供服務(wù)，減少他們的‘麻煩’。”日前，浣東派出所民警金磊收到浙里人口全域治理集成應(yīng)用后臺發(fā)來的信息，發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)有一名流動人員的居住證即將過期，立即撥打了他的電話，核實相關(guān)信息后主動幫助辦理了居住登記。
 
　　這是市公安局開發(fā)上線的浙里人口全域治理集成應(yīng)用，自上線以來，已覆蓋至我市各鎮(zhèn)街、村(社區(qū))，大幅提升了我市流動人口管理效能，切實減輕基層民警負(fù)擔(dān)，形成聯(lián)動高效的社會治理格局。該應(yīng)用還被納入省重大改革 (重大應(yīng)用)“一本賬S2”，獲評2022年全省數(shù)字法治好應(yīng)用、“一地創(chuàng)新、全省共享”項目。
 
　　近年來，市公安局充分運用數(shù)字化技術(shù)、數(shù)字化思維、數(shù)字化認(rèn)知，高質(zhì)量推進(jìn)“公安大腦”試點建設(shè)，在防范風(fēng)險、化解矛盾等方面打造了一批標(biāo)志性成果，形成實戰(zhàn)實效實用新能力。
 
　　就拿社區(qū)治理來說，不僅要“治”，更要“智”。為此，該局緊抓數(shù)智賦能提戰(zhàn)力，創(chuàng)新發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，深化網(wǎng)上城市與網(wǎng)下城市融合治理，打造指尖上的群眾工作法。
 
　　針對城市社區(qū)門難進(jìn)、人難見、話難說、事難解等管服難題，市公安局以陶朱派出所為試點，創(chuàng)新搭建“警事通”平臺，形成集基礎(chǔ)信息采集、社情民意摸排、風(fēng)險隱患化解、線上服務(wù)咨詢于一體的城市社區(qū)警務(wù)管服微端，不斷織緊織密“云上網(wǎng)格”，拉近拉實“警民橋梁”。
 
　　“平臺自今年7月上線并向全市推廣后，我們已經(jīng)累計添加轄區(qū)群眾49.2萬余人，他們每個人身邊都有了一個警察朋友。”市公安局治安管理大隊副大隊長馬巍峰介紹，今年以來，全市電詐案件發(fā)案率下降13.43%，群眾安全感、滿意度均達(dá)98%以上。
 
　　市公安局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，改革是推動新時代“楓橋經(jīng)驗”不斷創(chuàng)新發(fā)展、順應(yīng)時代潮流的不竭動力。接下來，該局將持續(xù)賦能“數(shù)字濃度”提升，深入實施“提效”工程，奮力推動警務(wù)工作轉(zhuǎn)型智變。
 
　　一網(wǎng)通辦
 
　　便民服務(wù)事項“指尖辦”
 
　　近日，市民小陳收到了省公安廳寄來的身份證，他激動地說：“現(xiàn)在網(wǎng)上能補辦身份證，物流也快，真的是太方便了！”
 
　　小陳是一名在校高中生，因比賽需要而發(fā)現(xiàn)身份證丟失。由于他正在學(xué)校參加集訓(xùn)，不方便外出辦理身份證。于是，小陳抱著試試看的心態(tài)，電話咨詢了市政務(wù)服務(wù)大廳公安窗口。
 
　　工作人員查詢相關(guān)資料后，發(fā)現(xiàn)小陳在半年前申領(lǐng)過身份證，證件的相片、指紋信息采集時間未滿2年，且證件有效期已達(dá)10年，符合網(wǎng)上補領(lǐng)居民身份證條件。隨后，小陳在工作人員的指導(dǎo)下，用“浙里辦”APP完成了身份證線上補辦。
 
　　據(jù)悉，這是省公安廳于今年9月推出的一項便民舉措，對居民身份證領(lǐng)證未滿2年、有效期為10年及以上的本省戶籍居民提供身份證丟失、損壞補領(lǐng)全程網(wǎng)辦服務(wù)。在過去，辦理身份證需市民本人前往政務(wù)服務(wù)大廳或者派出所，不僅要排隊等待，而且還需花費一定的時間和精力。而現(xiàn)在，通過網(wǎng)上辦理的方式，就可以在家里隨時隨地申請辦理身份證，只需要按照要求提交相關(guān)材料和照片即可。截至目前，市公安局已為群眾網(wǎng)上辦理身份證158起。
 
　　其實，這只是市公安局推進(jìn)政務(wù)服務(wù)便利化，創(chuàng)建為民服務(wù)“新高地”的一個縮影。近年來，該局不斷完善全方位服務(wù)“通辦”新體系，以部標(biāo)“網(wǎng)辦中心”建設(shè)為抓手，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動、業(yè)務(wù)集成、機(jī)制融合，實現(xiàn)194個公安服務(wù)事項進(jìn)駐中心、110個事項“一網(wǎng)通辦”、93個事項“一機(jī)通辦”，高頻事項網(wǎng)辦率達(dá)97%，辦理周期縮短50%，群眾獲得感和滿意度明顯提升。以在辦事大廳設(shè)立綜合自助服務(wù)區(qū)為例，按需投放自助服務(wù)終端和桌面輔助機(jī)，群眾平均單筆辦理時間從20多分鐘縮短至7分鐘。
 
　　“服務(wù)不缺位”是新時代“楓橋經(jīng)驗”的重要特征。該局將繼續(xù)推動公安網(wǎng)辦業(yè)務(wù)的服務(wù)創(chuàng)新和優(yōu)化，以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求、更優(yōu)的服務(wù)，為廣大群眾提供更加安全、便捷、高效的公安服務(wù)。
 
　　用心鋪就
 
　　迷途浪子重塑新生
 
　　近日，一名曾被拘役的刑滿釋放人員龍信(化名)，特地向市看守所寄去一封感謝信。信中不僅表達(dá)了自己在拘役期間在監(jiān)所學(xué)到了烹飪技術(shù)，并匯報自己正考慮從事相關(guān)行業(yè)的設(shè)想。
 
　　得益于市公安局指導(dǎo)下創(chuàng)建的“楓橋式監(jiān)所”，羈押人員在認(rèn)罪認(rèn)罰的基礎(chǔ)上，打通學(xué)技能、再就業(yè)渠道，因材施教、因人施策，提升在押人員回歸社會融入社會的能力和水平。
 
　　據(jù)了解，今年1月至9月，市看守所共舉辦技能培訓(xùn)15期，覆蓋600余人次。同時，聯(lián)合招聘網(wǎng)站開設(shè)線上、線下“就業(yè)幫扶”專欄，幫助拘役刑滿重返社會人員解決就業(yè)問題。近4年來，已向企業(yè)、勞動力市場輸送各類職業(yè)技能人員130余名，還有50余人主動加入義警組織。
 
　　這種“楓橋式”柔性幫扶，也反映在了“警暖少年”未成年幫扶工作中。市公安局按照“以點帶面、由面及片”工作思路，秉持“關(guān)愛一個少年、挽救一個家庭、服務(wù)整個社會”工作理念，依托關(guān)工委、檢察機(jī)關(guān)等職能部門和律師、心理咨詢師等專業(yè)力量，在全市形成以“警暖少年工作室”為平臺、以“建、解、歸、回、促”五字口訣為工作法的“楓橋式”未成年人幫扶模式，幫助未成年人扣好人生“第一粒紐扣”。
 
　　“這幾年，‘邊緣化’未成年人群體呈增長趨勢，我們通過談心談話、定期摸排、多方共治等方式，制定個性化幫教措施，化解這些孩子心中的冰山。”該局巡特警大隊民警朱寅說，目前已累計幫扶問題青少年210名，他們或回歸家庭學(xué)校，或走上職場正道。
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