edi超純水的維保服務(wù)

　　在應(yīng)用全過程中遭遇相互的難題便是：

　　1、中后期維護(hù)費(fèi)價(jià)格昂貴，價(jià)格*，拆換頻率太高。

　　2、拆換耗材時(shí)無法得到售后服務(wù)工作人員的時(shí)效性

　　3、經(jīng)銷商經(jīng)常拆換，關(guān)鍵緣故是供應(yīng)商公司業(yè)務(wù)不穩(wěn)定。

　　4、小區(qū)業(yè)主遭遇數(shù)次找尋供應(yīng)商，消耗活力，導(dǎo)致對(duì)超純水機(jī)特性持猜疑心態(tài)

　　5、小區(qū)業(yè)主水資源與超純水機(jī)配備不符合，沒法做到水機(jī)耗材的設(shè)計(jì)方案使用壽命。

　　對(duì)于之上難題在二零一三年今年初發(fā)布了試驗(yàn)室超純水機(jī)多方位的維保服務(wù)，發(fā)布了包年多方位的維保服務(wù)，即顧客每一年只需被淘汰固定不動(dòng)的維?；ㄙM(fèi)，事后機(jī)器設(shè)備因此的維護(hù)保養(yǎng)，耗材拆換全由海德能企業(yè)承擔(dān)，按時(shí)派技術(shù)專業(yè)的項(xiàng)目工程師安全巡檢機(jī)器設(shè)備，提早拆換耗材，保證顧客用水水體，防止了顧客由于水機(jī)常見故障而消耗活力，另外導(dǎo)致耽誤試驗(yàn)室用水，產(chǎn)生多余的不便。

　　顧客為何必須選購(gòu)多方位的維保服務(wù)？

　　一般試驗(yàn)室人員配置不象加工廠，沒有專業(yè)承擔(dān)水機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)與維護(hù)保養(yǎng)工作人員，每一個(gè)人都是有分別的試驗(yàn)要做，不太可能把過多的活力推廣在超純水機(jī)上。另外中國(guó)許多地區(qū)代理沒有技術(shù)專業(yè)的服務(wù)精英團(tuán)隊(duì)，大多數(shù)全是商貿(mào)公司，業(yè)務(wù)流程不穩(wěn)定，不可以確保事后的售后服務(wù)服務(wù)，導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主經(jīng)常找服務(wù)企業(yè)開展檢修及耗材的拆換，沒法考評(píng)服務(wù)企業(yè)。試驗(yàn)室工作人員只必須每一次用水取到達(dá)標(biāo)的超純水機(jī)，保證時(shí)刻有達(dá)標(biāo)的水供貨；另外每一個(gè)試驗(yàn)室都是有固定不動(dòng)的花費(fèi)，每一次付款申請(qǐng)都必須一定時(shí)間的審核，走步驟，每一年數(shù)次因拆換耗材及維護(hù)保養(yǎng)機(jī)器設(shè)備而數(shù)次付款申請(qǐng)，給每一個(gè)承擔(dān)試驗(yàn)室花費(fèi)的工作人員產(chǎn)生多余的不便。海德能多方位的服務(wù)能夠處理之上難題，客戶能夠一次性付款申請(qǐng)，能為顧客出示一年，2年，三年等限期的維保服務(wù)，比如三年的維保服務(wù)，客戶只需一次性支付，能夠考慮三年內(nèi)水機(jī)全部的耗材及維護(hù)費(fèi)，期內(nèi)全部的耗材及服務(wù)均有海德能企業(yè)承擔(dān)，無形中之中為每一個(gè)試驗(yàn)室均配置了一名職業(yè)的售后服務(wù)服務(wù)技術(shù)工程師，承擔(dān)耗材的按時(shí)拆換及機(jī)器設(shè)備的安全巡檢，讓客戶節(jié)約了一定的人力資源及資金。根據(jù)維保服務(wù)數(shù)據(jù)信息顯示信息，我企業(yè)技術(shù)專業(yè)的服務(wù)技術(shù)工程師承擔(dān)水機(jī)的維保服務(wù)，在耗材拆換上為顧客節(jié)約20%之上的耗材花費(fèi)，另外對(duì)于不一樣試驗(yàn)室用水要求，提升加工工藝，保證客戶再用至少的錢，獲得服務(wù)。實(shí)際材料回到