戶外壁掛式防爆配電箱采購人員須知
1.如有相關(guān)圖紙請(qǐng)?zhí)峁?,方便我公司技術(shù)工程師依據(jù)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)本產(chǎn)品
;如沒有相關(guān)產(chǎn)品圖紙可依照以下相關(guān)內(nèi)容來確認(rèn)產(chǎn)品信息;
2.產(chǎn)品相關(guān)型號(hào);
3.被控制相關(guān)設(shè)備電機(jī)功率的大小,工作電壓;
4.內(nèi)部元件要求(如德力西、正泰、人民、常熟、施耐德、ABB等)用戶可選擇;
5.若配置總開關(guān),請(qǐng)?zhí)貏e說明;總開關(guān)或分開關(guān)若配漏電保護(hù)功能、若采用塑殼式開關(guān),請(qǐng)?zhí)貏e說明;
6.安裝方式(常規(guī)掛式,立式,移動(dòng)式);
總開關(guān)配置: C65或CM1
支路開關(guān)配置:C65系列開關(guān)以及各種帶漏電保護(hù)功能。
母線腔配置:內(nèi)部設(shè)有母線和防爆指示燈。
接線腔配置:接線腔設(shè)置的接線端子為TC系列或UK系列
引入口配置:引入裝置規(guī)格為G1/2〃-G3〃,并可根據(jù)要求進(jìn)行特制.
戶外壁掛式防爆配電箱標(biāo)準(zhǔn):
產(chǎn)品嚴(yán)格按照中國 GBB 3836 標(biāo)準(zhǔn)要求,防爆電氣設(shè)備的防爆標(biāo)志等標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、制造、驗(yàn)收。密封面硬度達(dá)到國家規(guī)定要求,寬度超過國家標(biāo)準(zhǔn)。
售前服務(wù)
產(chǎn)品介紹,技術(shù)交流,非標(biāo)產(chǎn)品設(shè)計(jì),疑難解答。
售中服務(wù)
守信合同,保證及時(shí)供貨,隨時(shí)保持與客戶。
對(duì)特殊或復(fù)雜的產(chǎn)品,我廠安排技術(shù)人員對(duì)用戶進(jìn)行產(chǎn)品使用、故障排除、調(diào)式及維修進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。
售后服務(wù)
我們的產(chǎn)品質(zhì)保期為自出廠起 12 個(gè)月,實(shí)行三包服務(wù)(包退、包換、包修)。
產(chǎn)品在使用中我廠定期組織技術(shù)、檢查人員進(jìn)行訪問,征詢用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、使用狀況、改進(jìn)意見等方面的反饋,以便進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量。
對(duì)用戶投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題,快速做出反映,售后服務(wù)人員在 24-36 小時(shí)(省外 48 小時(shí))趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
對(duì)售后服務(wù),要求用戶填寫服務(wù)后的質(zhì)量反饋表,并做出鑒定意見,一邊提高我們的服務(wù)質(zhì)量。
訂貨須知
● 訂貨時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按型號(hào)含義詳細(xì)注明產(chǎn)品各項(xiàng)參數(shù),及防爆標(biāo)志和所需數(shù)量等。
● 有特殊要求(如進(jìn)出線口方向、帶漏電保護(hù)、不帶總開關(guān)、安裝方式等)請(qǐng)另行注明。
● 如無特殊要求,產(chǎn)品出廠時(shí)為壁掛式安裝。
● 訂貨時(shí)請(qǐng)?zhí)峁╇姎庠韴D及元件清單。
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